Свобода слова и победа над ботами. Зачем Илон Маск покупает Twitter и получится ли у него воплотить все планы в реальность

26 апреля, 17:02
Эксклюзив НВ
Цей матеріал також доступний українською
Илон Маск обещает полностью изменить Twitter. Что из этого выйдет? (Фото:REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo)

Илон Маск обещает полностью изменить Twitter. Что из этого выйдет? (Фото:REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo)

Илон Маск известен тем, что переворачивает игру в той сфере бизнеса, куда он вступает. Получится ли провернуть тот же трюк с соцсетями?

Вечером 25 апреля стало известно, что глава SpaceX и Tesla Илон Маск покупает Twitter за $44 млрд.

Бизнесмен заявил, что в основе работы Twitter будет свобода слова, а сама соцсеть станет лучше за счет новых функций, открытого исходного кода и победы над спам-ботами.

Видео дня

НВ объясняет, почему громкие заявления Маска могут как привести к революции в мире соцсетей, так и обернуться большой проблемой для будущего бизнесмена и его идеологии свободного мира.

Насколько реально воплотить эти планы в жизнь?

Маск отмечает, что покупает компанию не ради прибыли — и в это поверить очень легко. Twitter кажется максимально странным вложением: компания полагается на рекламу как главный источник дохода практически со времен своего основания — сложно представить, что это значительно изменится.

«Это не способ заработать денег. Важно, чтобы у нас было место, в котором каждый может высказать свою точку зрения. Наличие платформы, которая доступна каждому и которой доверяют все, очень важно для будущего нашей цивилизации», — говорил Маск, когда слухи о его покупке Twitter только начинали появляться.

Twitter даже на фоне Facebook часто выглядит как отстающий игрок. Что уж говорить про другие платформы, которые намного активнее представляют новые функции или пытаются менять алгоритмы, чтобы удерживать пользователей. Сам Маск неоднократно ставил вопросы по поводу алгоритмов, по которым работает соцсеть, отсутствия возможности редактировать твиты и того факта, что владельцы самых популярных аккаунтов вроде Барака Обамы все реже пользуются Twitter.

Важно понимать, что Twitter — далеко не безнадежная платформа. Им активно пользуются эксперты совершенно разных областей — от политики и культуры до спортивных журналистов, военных экспертов, ученых и борцов за права животных, которые действительно создают полезный и уникальный контент. Поэтому с новым руководством у компании действительно есть шанс изменить правила игры.

Открытый код — популизм или реальность?

Одним из первых потенциальных шагов Маска может быть изменение работы алгоритмов социальной сети, которые сможет увидеть каждый желающий, ведь это будет модель с открытым исходным кодом.

Алгоритмы — это, по сути, набор правил, похожих на математические формулы, позволяющие анализировать различный контент и определять, какому пользователю какой контент понравится. Грубо говоря, открытый исходный код показал бы нам полную картину — почему в вашу ленту попал именно этот твит.

Однако эксперты предупреждают — этот шаг [введение модели с открытым исходным кодом] намного сложнее, чем представляется. И Маск, кажется, этого не понимает. Прежнее руководство Twitter уже не раз задумывалось над этим шагом, однако до сих пор так и не решилось на него по нескольким причинам.

Сейчас социальные сети стали настолько большими, что компании часто и сами не могут объяснить поведение своих алгоритмов. Они стали чрезвычайно сложными и на них завязано огромное количество информации.

Когда социальные сети вроде Facebook и Twitter только появились, там не было такого количества разнообразного контента. Соответственно, не было и потребности в разработке сложных алгоритмов. Однако компании становятся все больше, количество контента постоянно растет, а системы стали чрезвычайно сложными — ради удержания пользователей алгоритмы используют огромное количество данных для определения подходящего контента. Бывший сотрудник компании рассказал, что алгоритмы Twitter настолько сложны, что их раскрытие выдаст немало коммерческих тайн.

Теперь алгоритмами занимаются не люди, а нейросети, ведь человеческих возможностей банально недостаточно даже для минимального анализа «внутренностей» любой из популярных соцсетей. Аналитику нужно будет изучить не только актуальные данные, но и добраться до самых основ кода, чтобы понять логику выдачи постов. А это невообразимое количество информации о просмотрах, лайках и шерах миллиардов твитов.

Раскрытие исходного кода и его дальнейшее исследование также может оказаться медвежьей услугой. Это значительно упростило бы работу для пропагандистов, которым было бы еще легче манипулировать информацией. Кроме того, даже в случае публикации исходного кода, никто не отменяет вопрос доверия — действительно ли Маск опубликовал все? А может быть он утаил какую-то часть? Особенно если эта часть информации как-то касается вышеупомянутых коммерческих тайн.

Свобода слова… для кого?

«Свобода слова — основа демократии, а Twitter — это цифровая городская площадь, на которой обсуждаются важнейшие вопросы, касающиеся будущего человечества», — говорит Маск в своем заявлении о покупке компании.

Свобода слова уже давно стала достаточно абстрактным и манипуляционным термином. С одной стороны, возможность открыто высказывать свое мнение без страха быть наказанным даже за самые непопулярные мысли — это, наверное, хорошо. С другой стороны — именно это стало большой проблемой из-за дезинформационной повестки, которую активно разгоняла (и продолжает это делать) российская машина пропаганды.

Мнения экспертов по поводу Маска и его намерений расходятся. Кто-то (как, например, основатель Twitter Джек Дорси) верит, что бизнесмен действительно хочет бороться за свободу слова и планирует сделать Twitter максимально свободной платформой. Кто-то наоборот считает, что предыдущие действия Маска показывают — его слова и дела могут расходиться.

Доверять Маску и его заявлениям о свободе слова достаточно сложно, поскольку бизнесмен редко общается с прессой, предпочитая вместо этого отшучиваться и постить мемы в Twitter. Кроме того, многих журналистов, которые писали о компаниях Маска, бизнесмен заблокировал.

Надеюсь, что в Twitter останутся даже мои самый яростные критики, поскольку именно это и является свободой слова

Одновременно с этим в начале марта Маск отказался последовать примеру Facebook и Twitter и заблокировать российскую пропаганду в интернете от спутников Starlink. Когда украинские пользователи напомнили Маску, что российские СМИ — это источник пропаганды, бизнесмен ответил, что все СМИ частично пропагандистские, просто «некоторые в большей степени, чем другие».

Свобода слова, о которой так печется Маск, может на самом деле стать главным камнем преткновения дальнейшего развития новой эры Twitter. Он уже заявил, что компания должна будет отказаться от практически всех своих политик модерации контента — фактически это означает, что различные угрозы, преследования и домогательства станут неотъемлемой частью соцсети, которая и сейчас не очень-то успешно справляется с этими проблемами.

Миллиардер, несмотря на свою показушную несерьезность и любовь к троллингу, достаточно ревностно реагирует на критику.

Это показывает история публичной ссоры Маска и спелеолога Вернона Ансворта в 2018 году, когда детская тайская футбольная команда оказалась заперта в пещере из-за резкого подъема уровня воды, пока дети и тренер находились внутри.

Тогда Маск предложил спасателям использовать мини-субмарину, сделанную из деталей ракеты Falcon, чтобы вытащить остальных. Но вместо благодарности он получил предложение «засунуть субмарину к себе в задницу» от Ансворта, который был уверен, что это — рекламный ход бизнесмена, ведь, по его мнению, субмарина не добралась бы до детей.

Маска это задело — сначала он назвал Ансворта «педопарнем», а затем и вовсе нанял детектива, который должен был подтвердить эти обвинения. В конце-концов бизнесмен дал заднюю — через год он отрицал, что обвинял Ансворта в педофилии, но отметил, что после получения досье от детектива, подумал: «Ну, может он правда педофил?».

Множество проблем со «свободой» также наблюдались и в Tesla. Достаточно популярной была история Мартина Триппа, работника завода по производству батарей для электромобилей. Он раскритиковал компанию за ненадлежащий уход и утилизацию поврежденных батарей, за что Маск назвал его «кротом», а пиар-отдел Tesla начал распространять про Триппа слухи о том, что тот планировал взорвать фабрику.

Подливает масла в огонь и совсем недавняя ситуация — сотрудника Tesla уволили через шесть дней после того, как он опубликовал видео, где его Tesla Model 3 под управлением новой версии автопилота попал в ДТП.

Борьба с ботами

«Если наша заявка на покупку Twitter будет успешной, мы победим спам-ботов или умрем, в попытке сделать это!», — написал Маск незадолго до покупки платформы.

Борьба с ботами должна стать еще одной важной ступенькой к улучшению Twitter по мнению бизнесмена. И с этим сложно не согласиться, ведь боты уже давно стали большой проблемой для всех онлайн-платформ без исключения.

Однако эти заявления уже указывают на противоречия в словах Маска: с одной стороны он якобы выступает за полную свободу слова, а с другой — он готов банить аккаунты, которые покажутся подозрительными ему или команде модераторов.

Это признает и сам бизнесмен, отмечая, что у него до сих пор нет ответов на все вопросы.

Что в итоге?

Вот сценарий, который можно описать как идеальный: Маск действительно приложит все усилия, чтобы сделать Twitter платформой будущего — площадка будет очищена от ботов, свобода слова позволит дискуссиям развиваться вместо того, чтобы скатываться в оскорбления оппонента, модераторы будут меньше вмешиваться в работу соцсети, а пользователи будут отчетливо понимать алгоритмы работы Twitter. Дискуссии становятся все более экспертными, а люди готовы мириться с тем, что у кого-то может быть другое мнение.

Звучит как сказка, не так ли?

Еще один сценарий, который кажется более вероятным: рано или поздно Маск столкнется с проблемой, с который сталкивается каждая из социальных сетей: модерация контента — это очень сложно, а сделать всем хорошо просто нереально. Особенно в условиях той самой свободы слова, о которой якобы так мечтает Маск. Далеко не все понимают, к чему может привести абсолютная свобода высказываний и многие будут банально не готовы к этому.

Хорошо ли, что Маск купил Twitter? Возможно.

Реально ли воплотить все его идеи в жизнь? Очень проблематично.

Достаточно ли этого, чтобы «изменить правила игры»? В сказочном мире — да. В реальном — определенно нет.

poster
Подписаться на ежедневную email-рассылку
материалов раздела Техно
Рассылка о том как технологии изменяют мир
Каждый понедельник

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X