Свобода слова та перемога над ботами. Навіщо Ілон Маск купує Twitter і чи вдасться йому втілити всі плани в реальність

26 квітня, 17:02
Ексклюзив НВ
Ілон Маск обіцяє повністю змінити Twitter. Що з цього вийде? (Фото:REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo)

Ілон Маск обіцяє повністю змінити Twitter. Що з цього вийде? (Фото:REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo)

Ілон Маск відомий тим, що перевертає гру у тій сфері бізнесу, куди він заходить. Чи вдасться провернути той самий трюк із соцмережами?


Увечері 25 квітня стало відомо, що глава SpaceX і Tesla Ілон Маск купує Twitter за $44 млрд.

Бізнесмен заявив, що в основі роботи Twitter буде свобода слова, а сама соцмережа стане кращою за рахунок нових функцій, відкритого вихідного коду та перемоги над спам-ботами.

Відео дня

НВ пояснює, чому гучні заяви Маска можуть як привести до революції у світі соцмереж, так і обернутися великою проблемою для майбутнього бізнесмена та його ідеології вільного світу.

Наскільки реально втілити ці плани у життя?

Маск зазначає, що купує компанію не заради прибутку — і повірити в це дуже легко. Twitter здається максимально дивним вкладенням: компанія покладається на рекламу як головне джерело доходу практично з часів свого заснування — важко уявити, що це значно зміниться.

«Це не спосіб заробити грошей. Важливо, щоб у нас було місце, де кожен може висловити свою точку зору. Наявність платформи, яка доступна кожному і якій довіряють усі, дуже важлива для майбутнього нашої цивілізації», — казав Маск, коли чутки про його покупку Twitter лише починали з’являтися.

Twitter навіть на тлі Facebook часто виглядає як гравець, що відстає. Що вже говорити про інші платформи, які набагато активніше репрезентують нові функції або намагаються змінювати алгоритми, щоб утримувати користувачів. Сам Маск неодноразово ставив питання щодо алгоритмів, за якими працює соцмережа, відсутності можливості редагувати твіти і того факту, що власники найпопулярніших облікових записів на кшталт Барака Обами все рідше користуються Twitter.

Важливо розуміти, що Twitter далеко не безнадійна платформа. Ним активно користуються експерти різних областей — від політики та культури до спортивних журналістів, військових експертів, учених та борців за права тварин, які справді створюють корисний та унікальний контент. Тому з новим керівництвом компанія дійсно має шанс змінити правила гри.

Відкритий код — популізм чи реальність?

Одним із перших потенційних кроків Маска може бути зміна роботи алгоритмів соціальної мережі, які зможе побачити кожен бажаючий, адже це буде модель із відкритим вихідним кодом.

Алгоритми — це, насправді, набір правил, схожих на математичні формули, які дозволяють аналізувати різний контент і визначати, якому користувачеві що сподобається. Грубо кажучи, відкритий вихідний код показав би нам повну картину, чому у вашу стрічку потрапив саме цей твіт.

Проте експерти попереджають — цей крок [запровадження моделі із відкритим кодом] набагато важчий, ніж це виглядає на перший погляд. І Маск, здається, цього не розуміє. Колишнє керівництво Twitter вже не раз замислювалося над цим кроком, проте досі так і не наважилося на нього через кілька причин.

Наразі соціальні мережі стали настільки великими, що компанії часто й самі не можуть пояснити поведінку своїх алгоритмів. Вони стали надзвичайно складними і ними зав’язано дуже багато інформації.

Коли соціальні мережі на кшталт Facebook та Twitter тільки з’явилися, там не було такої кількості різноманітного контенту. Відповідно, не було потреби у розробціскладних алгоритмів. Однак компанії стають все більшими, кількість контенту постійно зростає, а системи стали надзвичайно складними — задля утримання користувачів алгоритми використовують величезну кількість даних для визначення відповідного контенту. Колишній співробітник компанії розповів, що алгоритми Twitter настільки складні, що їхнє розкриття видасть чимало комерційних таємниць.

Тепер алгоритмами займаються не люди, а нейромережі, адже людських можливостей банально замало навіть для мінімального аналізу «нутрощів» будь-якої з популярних соцмереж. Аналітику потрібно буде вивчити не тільки актуальні дані, але й дістатись самих основ коду, щоб зрозуміти логіку видачі постів. А це неймовірна кількість інформації про перегляди, лайки та шери мільярдів твітів.

Розкриття вихідного коду та його подальше дослідження також може бути ведмежою послугою. Це значно спростило б роботу для пропагандистів, яким було б легше маніпулювати інформацією. Крім того, навіть у разі публікації вихідного коду ніхто не скасовує питання довіри — чи справді Маск опублікував усе? А може, він приховав якусь частину? Особливо якщо ця частина інформації стосується згаданих вище комерційних таємниць.

Свобода слова… для кого?

«Свобода слова — основа демократії, а Twitter — це цифрова міська площа, на якій обговорюються найважливіші питання, що стосуються майбутнього людства», — говорить Маск у своїй заяві про покупку компанії.

Свобода слова вже давно стала досить абстрактним та маніпуляційним терміном. З одного боку, можливість відкрито висловлювати свою думку без страху бути покараним навіть за найнепопулярніші думки — це, мабуть, добре. З іншого боку — саме це стало великою проблемою через дезінформаційний порядок денний, який активно розганяла продовжує це робити) російська машина пропаганди.

Думки експертів щодо Маска та його намірів розходяться. Хтось (як, наприклад, засновник Twitter Джек Дорсі) вірить, що бізнесмен дійсно хоче боротися за свободу слова і планує зробити Twitter максимально вільною платформою. Хтось, навпаки, вважає, що попередні дії Маска показують — його слова та справи можуть розходитися.

Довіряти Маску та його заявам про свободу слова досить складно, оскільки бізнесмен рідко спілкується з пресою, воліючи натомість жартувати і постити меми в Twitter. Крім того, багато журналістів, які писали про компанії Маска, бізнесмен заблокував.

Сподіваюся, що в Twitter залишаться навіть мої найзапекліші критики, оскільки саме це і є свободою слова

Водночас на початку березня Маск відмовився наслідувати приклад Facebook і Twitter і заблокувати російську пропаганду в інтернеті від супутників Starlink. Коли українські користувачі нагадали Маску, що російські ЗМІ є джерелом пропаганди, бізнесмен відповів, що всі ЗМІ частково пропагандистські, просто «деякі більшою мірою, ніж інші».

Свобода слова, про яку так дбає Маск, може насправді стати головним каменем спотикання подальшого розвитку нової ери Twitter. Він уже заявив, що компанія повинна буде відмовитися від практично всіх своїх політик модерації контенту — фактично це означає, що різні загрози, переслідування та домагання стануть невід'ємною частиною соцмережі, яка й зараз не дуже успішно справляється з цими проблемами.

Мільярдер, незважаючи на свою показушну несерйозність і любов до тролінгу, досить ревно реагує на критику.

Це показує історія публічної сварки Маска та спелеолога Вернона Ансворта у 2018 році, коли дитяча тайська футбольна команда опинилася замкненою у печері через різкий підйом рівня води, поки діти та тренер перебували всередині.

Тоді Маск запропонував рятувальникам використати міні-субмарину, зроблену з деталей ракети Falcon, щоб витягнути решту. Але замість подяки він отримав пропозицію «засунути субмарину до себе в дупу» від Ансворта, який був упевнений, що це рекламний хід бізнесмена, адже, на його думку, субмарина не дісталася б дітей.

Маска це зачепило — спочатку він назвав Ансворта «педохлопцем», а потім і зовсім найняв детектива, який повинен був підтвердити ці звинувачення. Зрештою, бізнесмен дав задню — через рік він заперечував, що звинувачував Ансворта в педофілії, але зазначив, що після отримання досьє від детектива, подумав: «Ну, може він справді педофіл?».

Багато проблем зі «свободою» також спостерігалися і в Tesla. Достатньо популярною була історія Мартіна Тріппа, працівника заводу з виробництва батарей для електромобілів. Він розкритикував компанію за неналежний догляд та утилізацію пошкоджених батарей, за що Маск назвав його «кротом», а піар-відділ Tesla почав поширювати про Тріппа чутки про те, що той планував підірвати фабрику.

Підливає олії у вогонь і зовсім недавня ситуація — співробітника Tesla звільнили через шість днів після того, як він опублікував відео, де його Tesla Model 3 під керуванням нової версії автопілота потрапив у ДТП.

Боротьба з ботами

Якщо наша заявка на покупку Twitter буде успішною, ми переможемо спам-ботів або помремо, в спробі зробити це!, — написав Маск незадовго до покупки платформи.

Боротьба з ботами має стати ще однією важливою сходинкою для покращення Twitter на думку бізнесмена. І з цим складно не погодитись, адже боти вже давно стали великою проблемою для всіх онлайн-платформ без винятку.

Однак ці заяви вже вказують на суперечності в словах Маска: з одного боку він нібито виступає за повну свободу слова, а з іншого боку, він готовий банити акаунти, які здаються підозрілими йому чи команді модераторів.

Це визнає і сам бізнесмен, зазначаючи, що в нього досі немає відповіді на всі запитання.

Що зрештою?

Ось сценарій, який можна описати як ідеальний: Маск справді докладе всіх зусиль, щоб зробити Twitter платформою майбутнього — майданчик буде очищений від ботів, свобода слова дозволить дискусіям розвиватися замість того, щоб скочуватися в образи опонента, модератори менше втручаються в роботу соцмережі, а Користувачі будуть чітко розуміти алгоритми роботи Twitter. Дискусії стають дедалі експертнішими, а люди готові миритися з тим, що у когось може бути інша думка.

Звучить як казка, чи не так?

Ще один сценарій, який здається більш ймовірним: рано чи пізно Маск зіштовхнеться з проблемою, з якою стикається кожна із соціальних мереж: модерація контенту — це дуже складно, а зробити всім добре просто нереально. Особливо за умов тієї самої свободи слова, про яку нібито так мріє Маск. Далеко не всі розуміють, до чого може призвести абсолютна свобода висловлювань і багато хто буде банально не готовий до цього.

Чи добре, що Маск купив Twitter? Можливо.

Чи реально втілити всі його ідеї у життя? Дуже проблематично.

Чи достатньо цього, щоб «змінити правила гри»? У казковому світі — так. У реальному — ні.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X