Вийти з IT. Чому Facebook, Amazon і Twitter звільняють десятки тисяч працівників і як це вплине на українських айтішників

Слідами Twitter

Як уже писав НВ, у середині листопада стало відомо про майбутні масові звільнення персоналу всередині одного з лідерів світового онлайн-ритейлу Amazon. За різними даними, компанія планує звільнити близько 10 тисяч осіб. Щоправда, за останні два роки кількість працівників Amazon зросла приблизно вдвічі, і сьогодні в цій компанії працює понад 1,5 млн людей.

Просто перед появою публікацій про майбутні звільнення, Amazon поставив кілька фінансових антирекордів: корпорація стала першою в історії, чия капіталізація впала відразу на $1 трлн, а за останній рік акції компанії подешевшали майже на 50% через різке збільшення витрат і стрибок процентних ставок.

У цей же час скорочення провели і в Meta (Facebook): звільнили приблизно 13% співробітників корпорації або близько 11 тис. осіб працівників. Засновник і чинний керівник компанії Марк Цукерберг заявив, що рішення пов’язане із «завищеними очікуваннями зростання», на які в компанії розраховували під час пандемії.

Після ребрендінгу та оголошення про розробку власного метавсесвіту, Facebook втратив у ціні близько $700 млрд, і сьогодні компанія опинилася у вкрай складному фінансовому становищі.

«Ми скоротили витрати, бюджети, пільги та навіть нерухомість компанії. Ми реструктуруємо команди, щоб підвищити нашу ефективність. Але самі по собі ці заходи не приведуть наші витрати у відповідність до зростання доходів, тому я також прийняв важке рішення звільнити людей», — заявляв Цукерберг.

Звільнення також торкнулися компаній Microsoft, Netflix, Tesla, Lyft, Coinbase, Stripe, Robinhood, Redfin та інших, кожна з яких скоротила щонайменше тисячу працівників. Загалом у році, що минає, понад 120 тис. фахівців з IT-індустрії вже втратили роботу.

Більшість компаній скорочують від 10% до 30% штату, тому Ілон Маск став одним із рекордсменів, звільнивши близько 80% персоналу Twitter.

Причини звільнень

Очевидно, в основі всіх масових скорочень лежить поточна та майбутня фінансова криза. Невтішні звіти МВФ, зростання світового рівня інфляції, регулярні підвищення відсоткової ставки ФРС США, — все це вказує на наближення однієї з найжорсткіших криз за останні кілька десятиліть.

Різке погіршення ситуації та необхідність заощаджувати на всьому також пов’язують із «онлайн-бумом» під час пандемії COVID-19: оскільки величезна кількість людей у світі стали залежними від цифрових послуг, бізнес технологічних компаній працював, і їхні керівники вірили, що це продовжиться ще щонайменше кілька років.

Вищеперелічені компанії наймали нових співробітників, вкладали величезну кількість грошей у нові проекти тощо. Однак, враховуючи зростання минулого і позаминулого року, падіння фінансових показників у 2022-му для багатьох стало катастрофічним.

Зміни торкнулися навіть найдорожчої компанії у світі Apple, ринкову капіталізацію якої сьогодні оцінюють у $2,35 трлн: CEO компанії Тім Кук заявив, що Apple не уповільнює найм співробітників, а починає робити це «більш обдумано».

До речі, такі гіганти як Apple також зробили свій внесок у поточну ситуацію. Незважаючи на те, що онлайн-реклама є одним із ключових джерел доходу для багатьох технологічних компаній, нещодавно розробники Apple ускладнили відстеження онлайн-активності людей і продаж цих даних рекламодавцям.

Як результат — багато компаній скорочують бюджети на онлайн-рекламу і шукають альтернативні джерела доходів. Маск, наприклад, узагалі планує перетворити Twitter на «народну платіжну систему» і погрожує зруйнувати монополію Apple.

Деякі експерти вважають, що через скорочення співробітників і зниженням рівня найму нових фахівців, HR стала однією з тих позицій, яка постраждала найбільше у ситуації, що склалася.

«По суті, у компаній не виявилося для нас роботи… Зараз HR-вакансії розхоплюються дуже швидко, тому що одночасно надходять сотні, якщо не тисячі претендентів», — заявила 31-річна фахівець з підбору персоналу Ешлі Гуччіоне, яку звільнили з Google після двох років роботи.

За даними платформи interview.io, у середньому різні технологічні компанії скорочували до 50% HR-фахівців, близько 10% інженерів-програмістів, приблизно 12% розробників продуктів і дизайнерів тощо.

Керівний партнер KS Legal & Associates Сонам Чандвані впевнений, що компанії, які зараз найохочіше прощаються зі своїми працівниками, будуть змушені витрачати мільйони доларів на переукомлектування команд вже після закінчення фінансової кризи.

З іншого боку, період поточних скорочень може стати початком переформатування ринку праці в IT-індустрії, де більше не буде місця для неефективних співробітників і захмарних зарплат.

Маск проти IT-буржуазії

Якщо нова модель Ілона Маска у Twitter спрацює і йому вдасться поліпшити економічні показники компанії, збільшивши також її вартість, — на глобальну IT-індустрію можуть очікувати великі та вкрай неприємні зміни.

«Це змусить масу людей і роботодавців ставити незручні запитання, і можливо змусить IT-індустрію скинути 50% баласту, решті дати справедливі зарплати, що в результаті скоригує диспропорції як життя якоїсь реальної медсестри, яка рятує життя, і якогось жирного розробника, який живе один, грає в іграшки і просто смокче гроші, нічого не створюючи, окрім рядків у резюме», — пише у себе в Facebook підприємець і письменник Олексій Крол.

За його словами, критика, яка полетіла на Ілона Маска з різних боків, пов’язана з тим, що його рішення про звільнення майже всього штату розробників Twitter доводить переоціненість IT-індустрії, яка «перенасичена дармовими грошима» у зв’язку з несправедливим економічним устроєм.

Цікаво, що підхід Маска спрацював у більшості його проектів за останні 27 років. Як відомо, у 1995 році Ілон та Кімбал Маск заснували компанію Zip2, яка розробляла інтернет-путівники для газетної індустрії. За легендою, у цей час у братів Маск не було ані копійки, вони жили в офісі і цілодобово розробляли свій сайт.

Пізніше Zip2 уклала контракти з редакціями The New York Times і Chicago Tribune, і вже 1999-го компанію поглинув американський виробник комп’ютерів Compaq. На отримані від продажу Zip2 $22 млн Ілон Маск заснував фінансову компанію X.com, на базі якої масштабували платіжний сервіс PayPal компанії Confinity. Через два роки після цього eBay викупила PayPal за півтора мільярда доларів, і Маск заробив $180 млн, заснувавши на ці гроші SpaceX, Tesla, SolarCity та інші компанії.

Сьогодні статки Маска оцінюють у $190 млрд, і у свій 51 рік він є найбагатшою людиною на планеті. Незважаючи на сучасні ідеї пересадити всіх на електрокари або створити колонію на Марсі, Маск залишається консервативним менеджером: нещодавно він зажадав від співробітників Tesla проводити в офісі щонайменше 40 годин на тиждень. Це ж торкнулося і команди Twitter.

«У Twitter Маск йде ще далі, підкидаючи ідеї продуктів у своїй власній стрічці, опитуючи аудиторію щодо їхніх думок і публікуючи в режимі реального часу коментарі про те, як йдуть справи в компанії. Twitter сам по собі є платформою, на якій усі — користувачі, колишні співробітники, люди, які заснували фірму, політики та експерти, — обговорюють справи публічно», — зазначено в колонці The Economist Bartleby.

Перед придбанням Twitter Маск заявляв, що робить це не з економічних міркувань.

Вплив на українську IT-індустрію

Щоб дізнатися, як ситуація, що склалася, може вплинути на ринок праці в нашій країні, ми опитали кількох українських IT-фахівців, поставивши їм лише два запитання: як вони оцінюють дії техногігантів, зокрема звільнення Маска в Twitter; чи можуть ці дії побічно чи безпосередньо торкнутися України.

Ось що з цього вийшло:

Олександр Косован, засновник і СЕО MacPaw

За останні сім років у Twitter не сталося нічого корисного та значного. Найбільша зміна, яку можу згадати, це збільшення максимальної кількості знаків у повідомленні, тобто абсолютний застій. Те, що Маск викупив цей актив, є надзвичайним везінням для інвесторів платформи, які буквально за вуха схопили цю можливість і через суд не дали Маску вийти з угоди. Успішних компаній так не продають.

Проте новий підхід Маска впливає на моральний дух компанії, і є великий ризик, що Twitter може так і не оговтатися від цієї шокової терапії. Ще один виклик для нового власника — необхідність сформувати нове бачення платформи, яке може бути несумісне з тим, до чого звикли користувачі за ці роки застою. Ймовірно, деякий час компанія перебуватиме в кризі і потребуватиме значних вливань для функціонування платформи, а далі — або банкрутство, або новим топ-менеджерам вдасться знайти нові можливості для монетизації і зростання.

Що стосується Meta, Amazon та інших технологічних компаній, вся індустрія перейшла в «пост-ковідну еру», і почала адаптуватися до зміни споживчих настроїв. Під час COVID-19 люди значно збільшили споживання онлайн-контенту через локдауни та віддалену роботу. Це було значне і тривале зростання, спричинене зовнішніми факторами.

Наразі спостерігається протилежна тенденція, що впливає на прогнози майбутніх заробітків. Спираючись на попередню динаміку, компанії значно роздували свій штат та інвестували в проекти, досить ризиковані та неприбуткові. Тепер ми бачимо, що багато хто переглядає цей підхід і намагається порізати свій бюджет, щоб стати ефективнішим. Але це не є симптомом якоїсь системної кризи в індустрії, а навпаки, індустрія оптимізується і динамічно реагує на зовнішні тенденції, щоб не допустити можливої кризи.

На українську ж IT-індустрію значно більший вплив мають можливі блекаути та ризики, пов’язані з війною. Якщо відкинути ці чинники — світові тенденції можуть позитивно позначитися на вітчизняній галузі високих технологій, оскільки на ринок виходить багато якісних фахівців, зменшується боротьба за таланти, умови для роботодавців стають сприятливішими. Цим слід скористатися для розвитку бізнесу.

Ярослав Любінець, співзасновник і голова ради директорів SoftServe

Багато IT-компаній і стартапів протягом останніх років багато інвестували в майбутнє. Вони дивилися насамперед у бік зростання бізнесу, розвитку технологій, прискорення темпів завоювання ринку, а не на прибутковість чи самоокупність ініціатив.

Відповідно, мультиплікатори оцінки вартості бізнесів були шалено завищені, а ринок талантів перегрітий. Процеси, що спостерігаються сьогодні, — це нормалізація бізнесу, повернення до оцінки ситуації, де враховується економічна доцільність та інші бізнес-показники.

Звільнення у технологічних американських компаніях, звичайно, вплинуть на українську IT-індустрію. З одного боку, ми спостерігатимемо менше проектів, — компанії позбудуться чи поставлять на паузу економічно необґрунтовані завдання та надто довгострокові проекти. Менше проектів — це менший попит і на українських інженерів. З іншого боку, через кризу бізнеси шукатимуть можливості економії і потім обиратимуть Україну.

Українська IT-індустрія є економічно ефективною для західних країн, і раніше ми також ставали рятівним кругом для глобальних бізнесів у періоди криз. Але цього разу Україна переживає війну, що є дуже серйозною проблемою для нас, порівняно з економічною кризою.

Володимир Дем’яненко, співзасновник і CЕO Handy.ai

Купивши новий актив, Ілон Маск перебудовує його культуру та принципи під ті, до яких звик, і ті, які актуальні для інших його компаній. Цей процес дуже вдало збігся з економічною рецесією, через що ці масові звільнення швидко забудуться на тлі тотальних скорочень в інших гігантах.

Крім того, всі чудово знають, що в компаніях на кшталт Google, Facebook і Amazon у принципі працює вдвічі більше людей, ніж потрібно було б для розв’язання тих самих завдань у менших компаніях. Насправді, сьогодні вони скорочують цей буфер, після чого загальна ефективність зросте, витрати скоротяться, а решта співробітників явно активніше долучаться до роботи. Це має збадьорити галузь, і я не бачу в цьому кроці нічого поганого.

Що стосується України — тут ситуація складніша, оскільки багато компаній сьогодні так чи інакше побоюються працювати тут. На тлі пертурбацій у галузі зростає ймовірність того, що українські аутсорсери залишаться без великих підрядів.

Основний ефект, якого я очікую, це зниження ставок. Водночас так чи інакше кожен український айтішник за бажання зможе знайти роботи. Природно найгірше зараз буде «джунам», оскільки в поточних умовах складніше. Водночас, «синьорам» потрібно буде підвищити свою компетентність.

Найімовірніше, практика роботи на дві-три компанії одночасно піде в минуле, і фахівець активніше триматиметься за місце роботи. Ймовірно, деякі спеціалісти, які раніше працювали на повній зайнятості, частіше дивитимуться у бік фрілансу та часткової роботи, що також змінить пропозицію на ринку праці.

Головне, що ця «криза» є шансом для українських продуктових компаній і стартапів знайти собі класних хлопців та нарешті перейти у продуктовий IT.