Джобс бы застрелился. Почему Apple становится все более скучной и разочаровывает фанатов
IT-индустрия19 октября 2021, 20:03
Во времена Стива Джобса презентации Apple ожидали с неким трепетом. Фанаты бренда, журналисты и даже простые любители технологий понимали, что, как только на сцену выйдет президент Apple, начнется шоу. Яркие представления вкупе с действительно революционными обновлениями действовали на публику завораживающе. Тогда компания завоевывала новых поклонников миллионами — и сейчас они составляют ядро аудитории, которое обеспечивает Apple стабильные доходы.
Стоит отметить, что компания радовала фанатов не только красивой оберткой, но и неплохим содержанием. Да, «переплата за бренд», да, «Xiaomi ничем не хуже», а «Android удобнее», однако функционально Apple никогда не разочаровывала своих покупателей. Видимо в компании поняли, что этого достаточно, чтобы постоянно обновлять рекорды прибыли, а потому приняли решение сделать презентации более «типичными» и менее ориентированными на шоу.
Подпишитесь на NV Премиум и читайте без ограничений
Нам необходима ваша поддержка, чтобы заниматься качественной журналистикой
Важное уточнение — сейчас речь не о качестве того, что предлагает Apple. Продукция Apple остается продукцией Apple — очень хорошей для нетребовательного пользователя, достаточной для требовательного… и обязательно с внушительным ценником. Мы говорим именно о презентации, о шоу, которые были раньше, и которые практически пропали сейчас. Компания начала повторяться, снимать одинаково-красивые ролики для каждого нового продукта, даже если он практически не отличается от своего предшественника.
Презентации Джобса потрясали не только благодаря его харизме, но и потому, что мы понимали — сейчас компания покажет что-то, чего мы никогда раньше не видели. Он не просто рассказывал о функциях нового смартфона или ноутбука — он вдохновлял, объясняет Кармин Галло, тренер, обучающий людей правильно представлять и проводить презентации.
«Несмотря на презентацию новых версий iPad, iPad Mini, iPhone и Watch, весь ивент был одним из самых скучных среди всех осенних презентаций этого года», — писал журналист Business Insider Бен Гилберт в сентябре. Ему не понравилось, что компания, несмотря на минимальное обновление функционала свои девайсов, решила «понагнетать драмы».
«Они сняли огромное количество кадров при помощи дрона с красивыми переходами, монтажем и переходами сквозь крышу. Это выглядело красиво, однако вся работа проделана ради анонса небольших изменений, что портит общую картину», — говорит в своем ролике-реакции на презентацию ютубер Маркиз Браунли.
«Во время своего худшего ивента в истории Apple становится пародией на саму себя», «Презентация iPhone в этом году стала самой скучной за всю историю Apple» — язвить начинают даже лояльные к компании издания вроде Macworld. «Мне сложно вспомнить другую презентацию, где каждый продукт был просто вариацией уже существующего», — пишет редактор издания Майкл Симон.
Он упрекает компанию в том, что их презентации стали настолько необязательными, что проводить их практически не имеет смысла. Мы уже несколько лет ждем чего-то большого от компании вроде нового электромобиля Apple Car, очков дополненной реальности Apple Glass или складного iPhone. Вместо этого мы получаем постоянные обновления уже существующей линейки товаров, которые не несут в себе никакой революции. Из-за этого постоянное повторение клишированных фраз об очередной «революции» или «перевороте» выглядят как страшный моветон.
Безусловно, Тим Кук — далеко не такой шоумен, как Стив Джобс. Он понимает, как важна красивая презентация, но, кажется, преисполнился в своем познании настолько, что сейчас ивенты больше похожи на шаблон, в котором просто меняются пролеты дронов и циферки возле моделей. Поменяй одну на другую, сними еще три кадра в пустыне, попроси кого-нибудь из бесчисленных менеджеров компании рассказать о «безумной новой технологии» и выпусти ролик через год — и никто не заметит, что что-то на самом деле изменилось.
«Речь не о развлечении; скорее это показатель того, что у компании заканчивается творческий потенциал, — делится впечатлениями от сентябрьской презентации журналист Mashable Крис Тэйлор. — Уже через месяц мы видим, что отдел маркетинга окончательно усох. Если бы я был инвестором и пытался разглядеть в компании долгосрочный потенциал, у них были бы проблемы».
Тэйлор утверждает, что презентации стали настолько сухими по сравнению с тем, что было раньше, что начинаешь задумываться — а все ли так прекрасно внутри компании? Если раньше на подобных мероприятиях было много шуток и смеха, то сейчас поводом для такой реакции являются лишь странные предложения компании по подписке на Apple Music за 5 долларов — вы заплатите в два раза меньшую от обычной сумму, а взамен у вас отберут… возможность печатать. Да, для поиска музыки вы сможете пользоваться исключительно Siri. «Мне пришлось проверить календарь, чтобы убедиться, что сейчас не первое апреля», — пишет журналист.
Во время вчерашней презентации MacBook мы узнали не только о новых впечатляющих технических деталях новой версии ноутбуков, но и получили назад то, что компания забрала у пользователей раньше — разъем mini jack (который был в iPhone 6S) и Touch ID. Получается, Touch ID и проводные наушники — это не достаточно круто для iPhone, однако сойдет для ноубтука, который маркетинговая команда назвала «меняющим правила игры».
«Больше всего экранного времени получил тот, кто представил широкий спектр каких-то эзотерических диаграмм производительности CPU и GPU, а затем уставился на аудиторию, как будто мы забыли сделать домашнее задание. Несчастный руководитель программного обеспечения Крейг Федериги вернулся на свое первое мероприятие Apple с 2020 года — и, получив меньше минуты экранного времени, не смог порадовать нас ни одной отцовской шуткой», — возмущается журналист.
Возможно, все изменится в 2022 году, когда Тим Кук снова сможет выступать перед аудиторией. Однако сейчас Apple выглядит как компания, от которых она долго время пыталась дистанциироваться — минимальное количество изменений и максимальная помпезность их представления.