«У людей багато ідей». Професії, яким (поки що) не загрожує штучний інтелект

«Штучний інтелект стане кращим у тому, що роблять усі, включаючи те, що роблю я, включаючи те, що роблять інші генеральні директори», — висловив невтішний прогноз Амодей, чия компанія Anthropic активно розвиває ШІ-помічника Claude.

Як уникнути безробіття через ШІ

Побоювання робочого класу на кшталт «А скоро замінять мене?» справді небезпідставні. Торішньої осені дослідники Інституту Брукінгс дійшли висновку, що наявна генеративна технологія штучного інтелекту вже має потенціал, щоб суттєво вплинути на широкий спектр професій. Понад 30% усіх працівників можуть зіткнутися з тим, що принаймні 50% завдань їхньої професії будуть замінені генеративним ШІ.

«На відміну від попередніх технологій автоматизації, які передусім впливали на рутинну роботу, генеративний ШІ, ймовірно, зруйнує інший спектр „когнітивних“ і „нерутинних“ завдань, особливо в професіях із середньою та вищою заробітною платою», — ідеться в дослідженні Інституту Брукінгс.

Автори дослідження пояснили, як запобігти потенційному масовому безробіттю через ШІ. На їхню думку, важливо розробити «стратегії для проактивного формування впливу ШІ на роботу й працівників». Іншими словами, посилити вплив робітників через профспілки абощо, а також розробити на рівні держав політику, яка вбереже робочий клас від втрати місць та інших негативних наслідків ШІ.

А що ж роботодавці? Всесвітній економічний форум цьогоріч опитав понад 1000 найбільших роботодавців на світовому ринку, що представляють понад 14 млн працівників. Після цього ВЕФ оприлюднив звіт «Майбутнє робочих місць 2025» на майже 300 сторінок. Згідно з ним, очікується створення 170 млн нових робочих місць уже в цьому десятилітті — зокрема в царинах догляду, зеленої енергетики та технологій. Водночас 92 млн робочих місць будуть витіснені, що дасть чистий приріст у 78 млн посад.

За темпами зростання у звіті ВЕФ лідирують такі професії як фахівці з Big Data (великих даних), інженери FinTech (IT-фахівці, які створюють і підтримують програмні продукти для фінансової індустрії) та фахівці з штучного інтелекту й машинного навчання. А ось найбільшого спаду зазнають працівники поштових служб, касири банків та оператори введення даних.

Іншими словами, рутинні посади неминуче скоротяться — а ось людиноцентрична, гнучка та контекстно-залежна робота зросте.

Які професії захищені від ШІ

Ми вже писали, що влітку дослідники Microsoft виміряли, наскільки ефективно ШІ може застосовуватися до типових завдань різних професій. Для цього вони проаналізували понад 200 тисяч анонімних розмов з чатботом Bing Copilot з січня по вересень 2024 року і встановили, які завдання користувачі найчастіше передавали ШІ-помічнику. А потім дослідники склали два переліки професій — найбільш і найменш вразливих до заміни на ШІ сьогодні.

На думку авторів дослідження Microsoft, ТОП-10 найзахищеніших посад — це фахівці із забору крові, помічники медсестер, працівники з видалення небезпечних матеріалів, малярі та штукатури, трунарі, оператори установок і систем, хірурги-стоматологи та щелепно-лицьові хірурги, монтажники та ремонтники автомобільного скла, суднові інженери, ремонтники та замінювачі шин.

Ручна праця домінує у списках професій, стійких до впливу штучного інтелекту. Адже вони потребують не тільки фізичної сили, але й адаптації до середовища в режимі реального часу та вміння керувати обладнанням. Наприклад, оператори водоочисних станцій поєднують фізичне обслуговування з прийняттям критичних рішень під час надзвичайних ситуацій, в яких людське судження досі є незамінним — адже ШІ не може зімітувати його.

Директор з SEO та цифрового контенту в Національному університеті (Сан-Дієго, Каліфорнія) Тімоті Престіанні пише, що будівництво, роботи з монтажу, ремонту та технічного обслуговування є одними з галузей, яким найменш загрожує автоматизація на основі штучного інтелекту. Кількість установників сонячних фотоелектричних систем з 2022 по 2032 рік зросте на 22%, а кількість техніків з вітрових турбін — на 44%.

Ще однією опорою зайнятості людей стає сектор охорони здоров’я. Хоч штучний інтелект уже допомагає в діагностиці та аналізі даних, функції, що вимагають безпосереднього догляду за пацієнтами, залишаються буквально в людських руках. Наприклад, робота санітарів передбачає не тільки фізичну допомогу, а й емоційну підтримку, спонтанне вирішення проблем та інтуїтивний догляд, якого пацієнти потребують у вразливі моменти.

За прогнозами Бюро статистики праці США, зайнятість домашніх помічників з догляду за хворими та особистої гігієни зросте на 17% з 2024 по 2034 рік, що набагато швидше, ніж у середньому по всіх професіях. Це зумовлено тим, що ці посади вимагають якостей, які ШІ не може відтворити: співчуття, фізичної присутності та здатності реагувати на непередбачувані людські потреби.

Тімоті Престіанні також зазначає, що особисті послуги — як-от представники громадського харчування, медичні асистенти, прибиральники — менш схильні до заміни штучним інтелектом. Очікується, що до 2033 року кількість робочих місць у сфері приготування та подачі їжі збільшиться на понад 500 тисяч.

Схоже, майбутнє ринку праці полягатиме не в конкуренції з машинами, а в здатності монетизувати унікальні людські навички. Поки ШІ виконуватиме рутинні завдання, люди зможуть зосередитися на тому, що в них виходить найкраще: наставляти, вести перемовини, творити нове й керувати, спираючись на емпатію. Саме ці вміння і стануть нашим головним капіталом.