«У людей много идей». Профессии, которым (пока что) не угрожает искусственный интеллект

«Искусственный интеллект станет лучшим в том, что делают все, включая то, что делаю я, включая то, что делают другие генеральные директора», — высказал неутешительный прогноз Амодей, чья компания Anthropic активно развивает ИИ-помощника Claude.

Как избежать безработицы из-за ИИ

Опасения рабочего класса вроде «А скоро заменят меня?» действительно небезосновательны. Прошлой осенью исследователи Института Брукингс пришли к выводу, что существующая генеративная технология искусственного интеллекта уже имеет потенциал, чтобы существенно повлиять на широкий спектр профессий. Более 30% всех работников могут столкнуться с тем, что по крайней мере 50% задач их профессии будут заменены генеративным ИИ.

«В отличие от предыдущих технологий автоматизации, которые в первую очередь влияли на рутинную работу, генеративный ИИ, вероятно, разрушит другой спектр „когнитивных“ и „нерутинных“ задач, особенно в профессиях со средней и высшей заработной платой», — говорится в исследовании Института Брукингс.

Авторы исследования объяснили, как предотвратить потенциальную массовую безработицу из-за ИИ. По их мнению, важно разработать «стратегии для проактивного формирования влияния ИИ на работу и работников». Иными словами, усилить влияние рабочих через профсоюзы и т. д., а также разработать на уровне государств политику, которая убережет рабочий класс от потери мест и других негативных последствий ИИ.

А что же работодатели? Всемирный экономический форум в этом году опросил более 1000 крупнейших работодателей на мировом рынке, представляющих более 14 млн работников. После этого ВЭФ обнародовал отчет «Будущее рабочих мест 2025» на почти 300 страниц. Согласно ему, ожидается создание 170 млн новых рабочих мест уже в этом десятилетии — в частности в областях ухода, зеленой энергетики и технологий. В то же время 92 млн рабочих мест будут вытеснены, что даст чистый прирост в 78 млн должностей.

По темпам роста в отчете ВЭФ лидируют такие профессии как специалисты по Big Data (больших данных), инженеры FinTech (IT-специалисты, которые создают и поддерживают программные продукты для финансовой индустрии) и специалисты по искусственному интеллекту и машинному обучению. А вот наибольший спад испытывают работники почтовых служб, кассиры банков и операторы ввода данных.

Иными словами, рутинные должности неизбежно сократятся — а вот человекоцентричная, гибкая и контекстно-зависимая работа возрастет.

Какие профессии защищены от ИИ

Мы уже писали, что летом исследователи Microsoft измерили, насколько эффективно ИИ может применяться к типичным задачам разных профессий. Для этого они проанализировали более 200 тысяч анонимных разговоров с чатботом Bing Copilot с января по сентябрь 2024 года и установили, какие задачи пользователи чаще всего передавали ИИ-помощнику. А затем исследователи составили два списка профессий — наиболее и наименее уязвимых к замене на ИИ сегодня.

По мнению авторов исследования Microsoft, ТОП-10 самых защищенных должностей — это специалисты по забору крови, помощники медсестер, работники по удалению опасных материалов, маляры и штукатуры, гробовщики, операторы установок и систем, хирурги-стоматологи и челюстно-лицевые хирурги, монтажники и ремонтники автомобильного стекла, судовые инженеры, ремонтники и заменители шин.

Ручной труд доминирует в списках профессий, устойчивых к воздействию искусственного интеллекта. Ведь они требуют не только физической силы, но и адаптации к среде в режиме реального времени и умения управлять оборудованием. Например, операторы водоочистных станций сочетают физическое обслуживание с принятием критических решений во время чрезвычайных ситуаций, в которых человеческое суждение до сих пор незаменимо — ведь ИИ не может сымитировать его.

Директор по SEO и цифровому контенту в Национальном университете (Сан-Диего, Калифорния) Тимоти Престианни пишет, что строительство, работы по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию являются одними из отраслей, которым наименее угрожает автоматизация на основе искусственного интеллекта. Количество установщиков солнечных фотоэлектрических систем с 2022 по 2032 год вырастет на 22%, а количество техников по ветровым турбинам — на 44%.

Еще одной опорой занятости людей становится сектор здравоохранения. Хотя искусственный интеллект уже помогает в диагностике и анализе данных, функции, требующие непосредственного ухода за пациентами, остаются буквально в человеческих руках. Например, работа санитаров предполагает не только физическую помощь, но и эмоциональную поддержку, спонтанное решение проблем и интуитивный уход, в котором пациенты нуждаются в уязвимые моменты.

По прогнозам Бюро статистики труда США, занятость домашних помощников по уходу за больными и личной гигиене вырастет на 17% с 2024 по 2034 год, что гораздо быстрее, чем в среднем по всем профессиям. Это обусловлено тем, что эти должности требуют качеств, которые ИИ не может воспроизвести: сочувствие, физическое присутствие и способность реагировать на непредсказуемые человеческие потребности.

Тимоти Престианни также отмечает, что личные услуги — например, представители общественного питания, медицинские ассистенты, уборщики — менее склонны к замене искусственным интеллектом. Ожидается, что к 2033 году количество рабочих мест в сфере приготовления и подачи пищи увеличится более чем на 500 тысяч.

Похоже, будущее рынка труда будет заключаться не в конкуренции с машинами, а в способности монетизировать уникальные человеческие навыки. Пока ИИ будет выполнять рутинные задачи, люди смогут сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего: наставлять, вести переговоры, создавать новое и управлять, опираясь на эмпатию. Именно эти умения и станут нашим главным капиталом.