«Следующие 15 лет будут адом». Кто и когда потеряет рабочие места из-за искусственного интеллекта

Потерять работу из-за ИИ больше всего рискуют представители умственного труда, которые формируют основу современной экономики — в частности журналисты, архитекторы, разработчики программного обеспечения и даже генеральные директора. То есть все, чья роль связана с мышлением, общением или разработкой стратегий.

Мо Гавдат привел пример — собственный стартап Emma.love, который создает ИИ, ориентированный на эмоции и отношения. Им сейчас руководят всего три разработчика — а до недавнего времени понадобилось бы 350.

Прогноз Гавдата подтверждает и июльское исследование группы Microsoft. Специалисты проанализировали 200 тысяч разговоров между пользователями и ИИ-помощником Microsoft Bing Copilot за 9 месяцев. После этого — составили перечень профессий, которые скорее всего будут заменены ИИ или пострадают от него больше всего. Вот ТОП-20:

• Переводчики

• Историки

• Пассажирский персонал

• Торговые представители услуг

• Писатели и авторы

• Представители службы поддержки клиентов

• Программисты ЧПУ-инструментов

• Телефонные операторы по телефону

• Агенты по продаже билетов и туристические агенты

• Дикторы и радиоведущие

• Брокерские агенты

• Преподаватели по управлению фермами и домашним хозяйством

• Телемаркетологи

• Консьержи

• Политологи

• Аналитики новостей, репортеры, журналисты

• Математики

• Технические авторы

• Корректоры и редакторы

• Хостес

Примеры замены людей на ИИ уже можно найти в СМИ и других отраслях. В 2023 году немецкая медиагруппа Axel Springer заявила, что искусственный интеллект (например ChatGPT) заменит журналистов, которые переписывают новости агентств. Компания сократила десятки должностей в своем флагманском издании Bild. А уцелевших сотрудников призвала сосредоточиться на оригинальных репортажах — они еще пока неподвластны ИИ.

А в юридической отрасли платформы искусственного интеллекта, такие как Harvey.ai, уже помогают составлять контракты и другие документы. Британская юридическая фирма Allen & Overy взяла Harvey на вооружение два года назад, назвав его «как бы дарением нового мозга каждому юристу». Комплимент или предупреждение?

Кому не угрожает ИИ (пока что)

На подкасте Diary of a CEO Мо Гавдат резонно заметил: будущий передел рабочих мест среди образованных работников существенно отличается от предыдущих технологических революций, которые коснулись прежде всего ручного труда. То есть сейчас именно те профессии, которые базируются на ручной работе, наиболее защищены от конкуренции с ИИ.

Специалисты Microsoft в том же исследовании выделили самые «безопасные» должности, из них — ТОП-20:

• Флеботомисты (специалисты по забору крови)

• Помощники медсестер

• Работники по удалению опасных материалов

• Маляры, штукатуры

• Гробовщики

• Операторы установок и систем

• Хирурги-стоматологи и челюстно-лицевые хирурги

• Монтажники и ремонтники автомобильного стекла

• Судовые инженеры

• Ремонтники и заменители шин

• Протезисты

• Производственные работники

• Работники по обслуживанию автомагистралей

• Подготовители медицинского оборудования

• Операторы упаковочных и наполняющих машин

• Загрузчики и выгрузчики машин

• Посудомойки

• Цементники и бетонщики и бетонщики

• Надзиратели пожарных

• Операторы промышленных грузовиков и тракторов

Впрочем, даже так называемые «безопасные» профессии не застрахованы от риска. Например, водители грузовиков пока востребованы, ведь физическое управление автомобилем еще не дошло до полной автоматизации. Однако такие компании, как Aurora и Kodiak Robotics, уже активно тестируют автономные грузовые маршруты в США. Доведение технологии до рабочего состояния — вопрос времени.

Есть ли у человечества шанс

Далеко не все на рынке разделяют мнение, что революция ИИ повлечет за собой массовую безработицу. Генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг считает, что искусственный интеллект лишь изменит способ выполнения работы, а не устранит ее. Это мнение разделяет и главный ученый Meta по вопросам ИИ Янн ЛеКун — говорит, что «боссом будущих систем ИИ» останутся люди.

Искусственный интеллект помог создать новые профессии, которые уже появляются на сайтах по поиску работы — инженеры запросов, специалисты по этике ИИ, аннотаторы данных, тренеры и специалисты по поддержке больших языковых моделей — должности, которых еще несколько лет назад не существовало. В истории человечества можно найти этому параллели: например, когда-то банкоматы считали угрозой банковским кассирам — но в конце концов банки наняли большинство людей, передав им обслуживание клиентов.

Даже Мо Гавдат, предупреждающий об «аде в следующие 15 лет», в конце концов рисует обнадеживающее будущее, если человечество справится с первой волной технологического шока (2027−2035). Он описывает «утопическую» эпоху после 2040 года — где благодаря ИИ люди будут освобождены от повторяющегося умственного труда, чтобы сосредоточиться на творчестве, личностном росте и любви.

Гавдан предупреждает: впереди — не конец работы, а ее перезагрузка. В частности он призвал правительства обложить налогом на 98% предприятия, использующие ИИ, чтобы замедлить спрос в отрасли и профинансировать системы поддержки для людей.

Искусственный интеллект может забрать миллионы старых должностей, но в то же время он открывает путь к новым профессиям. Похоже, в будущем лучше всего будут чувствовать себя те, кто сумеет вовремя адаптироваться к эре машин и возглавить их. Время пошло…