Що робити, якщо перестав працювати Face ID на iPhone
Як вчинити, якщо на вашому iPhone перестала працювати головна функція розблокування екрану?
Якщо ви один з власників останніх моделей iPhone - напевно вам чуже таке поняття, як «розблокування екрану за допомогою відбитка пальця».
Розробники Apple позбавили своїх клієнтів цієї долі і створили справді революційну технологію - Face ID. Хто б що не говорив, але досі FaceID залишається найзручнішим і найбезпечнішим способом розблокування смартфона.
Як показували численні експерименти з фейковий обличчями, обдурити 3D-сканер практично неможливо, ну а швидкість розблокування, кут огляду і ступінь освітленості при якій спрацьовує датчик, - все це в Face ID не залишає шансів флагманським моделям конкурентів.
Хейтери згадають «моноброву» з її вбудованими сенсорами, від якої поки не можуть відмовитися в Apple, але, з іншого боку, хіба поки є видима найкраща альтернатива?
Справжньою проблемою може бути поломка або неправильна робота Face ID, а таке, на жаль, трапляється. Але не варто турбуватися, якщо раптом ваш новенький iPhone втратив одну зі своїх головних функцій і відразу ж нести його до «майстрів».
Причин може бути декілька і навіть недосвідчений користувач легко їх виправить.
1 Проблеми з оглядовістю камери TrueDepth
Це одна з найпоширеніших причин, через які функція FaceID може працювати неправильно.
Камера TrueDepth - це і є той самий 3D-сканер обличчя, який відповідає за розблокування екрану і складається з декількох сканерів і датчиків, поміщених в верхню частину iPhone.
Тому, новий чохол, бампер, неякісна захисна плівка, зовнішні пошкодження або навіть просто бруд на цьому датчику можуть порушити роботу FaceID.
Спробуйте очистити «моноброву» і зробіть так, щоб нічого не заважало датчикам сканувати обличчя.
Для тих, у кого не увімкнене автоматичне оновлення ПО - бажано все ж оновити систему, хоча це стосується не тільки справної роботи Face ID.
2 Налаштування Face ID
Після оновлення системи, або просто коли ви дали поклацати свій телефон дітям або друзям, налаштування Face ID можуть змінитися.
Щоб перевірити це - зайдіть в Налаштування телефону> Face ID і код-пароль. Там можна подивитися, для яких саме функцій працює FaceID і обмежити його використання на деякі додатки, якщо система запитує розблокування занадто часто.
Краще, звичайно, залишити Face ID увімкненим для мобільного банкінгу, соцмереж та інших додатків, які можуть зберігати важливі персональні дані.
3 Проблема в обличчі
Як би це не звучало, в деяких випадках справна функція Face ID може не спрацювати на «неправильне» обличчя власника.
Це стосується ситуацій, коли обличчя може бути чимось вкрите, або, наприклад, ви носите окуляри.
Так-так, не потрібно кричати, що Face ID може сканувати обличчя навіть з окулярами: деяке скло блокує інфрачервоне світло, тому навіть найбільш просунуті датчики, як у Apple, можуть не спрацювати.
В Apple пишуть, що Face ID працює тільки коли iPhone розташовано вертикально, хоча на iPad сканер спрацьовує в будь-якому положенні.
Крім цього, TrueDepth спрацьовує тільки на відстані 25-50 см, коли чітко видно очі, ніс і рот. Якщо ви будете відводити очі убік при розблокуванні - Face ID також може не спрацювати.
4 Скидання і альтернативний вид
Якщо жоден з варіантів не допоміг - спробуйте скинути розблокування за допомогою Face ID або встановити альтернативний зовнішній вигляд, щоб сканер спрацьовував частіше і краще. Це можна зробити в тих же налаштуваннях Face ID.
Не забувайте також, що за замовчуванням Face ID не працюватиме якщо: ви тільки перезапустили або увімкнули iPhone; пройшло 48 годин з того часу, як пристрій розблокували в останній раз; пройшло шість днів з моменту останнього розблокування смартфона за допомогою коду-пароля; iPhone заблокували віддалено; Face ID не спрацював п'ять разів.
5 Останній крок
Ну і останній, найбільш відчайдушний варіант, - скинути iPhone до заводських налаштувань. Як не крути, старий добрий «хард ресет» часто допомагає в багатьох ситуаціях. І Face ID не виняток.
Не забудьте тільки, що для різних iPhone функція скидання до заводських налаштувань викликається по-різному.
У найсвіжіших версіях до iPhone 8 потрібно натиснути і відпустити спершу кнопку підвищення гучності, потім натиснути і відпустити кнопку зменшення гучності, затиснути кнопку блокування до появи логотипу Apple, після чого пристрій перезавантажиться.
Для iPhone 7 потрібно просто затиснути кнопки підвищення гучності і блокування смартфону одночасно.
Для iPhone 6s і більш старих версій потрібно затиснути «олдову» центральну кнопку і кнопку блокування смартфона одночасно як мінімум на 10 секунд.
Якщо і після цього Face ID не запрацює - тоді точно можна віддавати гаджет в руки фахівців. Як то кажуть, принаймні ви спробували.
