Скандал. Компанію OnePlus спіймали на уповільненні популярних додатків

9 липня 2021, 15:14

Після недавнього розслідування було виявлено, що ряд популярних додатків на OnePlus 9 і OnePlus 9 Pro працюють повільніше, ніж очікувалося.

Представники OnePlus визнали, що обмежують роботу сотень популярних додатків, щоб «знизити енергоспоживання» смартфонів.

Андрій Фрумусану з Anandtech зауважив, що ряд популярних браузерів, в тому числі Google Chrome, показали значно гірші результати в таких тестах, як Jetstream 2.o і Speedometer 2.0, і результати були скоріше схожі з результатами, отриманими на старих бюджетних телефонах, ніж на сучасних високопродуктивних пристроях.

Відео дня

При подальшому розгляді в Anandtech виявили, що OnePlus встановив спеціальну функцію OnePlus Performance Service, яка знижує продуктивність таких додатків, як YouTube, Snapchat, Discord, Twitter, Zoom, Facebook, додатків Microsoft Office і навіть низки додатків від OnePlus. І, обмежуючи продуктивність певних ядер в процесорі Snapdragon 888 OnePlus 9 і 9 Pro, OnePlus ефективно дроселює ці додатки, щоб збільшити час автономної роботи.

У заяві, наданій розробникам, OnePlus підтвердила, що знизила продуктивність додатків на OnePlus 9 і 9 Pro.

«Нашим головним пріоритетом завжди є забезпечення максимальної зручності використання наших продуктів, зокрема, завдяки швидкому реагуванню на важливі відгуки користувачів. Після запуску OnePlus 9 і 9 Pro в березні деякі користувачі розповіли нам про деяких сфери, в яких ми могли б поліпшити час автономної роботи пристроїв і управління нагрівом», — відзначили в компанії.

«В результаті цього зворотного зв’язку наша команда з досліджень і розробок протягом останніх кількох місяців працювала над оптимізацією продуктивності пристроїв при використанні багатьох з найпопулярніших додатків, включаючи Chrome, шляхом узгодження вимог до процесора додатку з найбільш придатною потужністю. Це допомогло забезпечити плавність роботи при одночасному зниженні енергоспоживання. Хоча це може вплинути на продуктивність пристроїв в деяких додатках для тестування, наша мета, як завжди, полягає в тому, щоб зробити все можливе, щоб поліпшити продуктивність пристрою для наших користувачів», — підкреслили в OnePlus.

Хоча рішення OnePlus обмежити продуктивність додатків, щоб збільшити час автономної роботи, може бути корисно, коли ви знаходитесь далеко від розетки, спосіб, яким OnePlus реалізував ці методи, здається надзвичайно сумнівним, особливо якщо врахувати, що ряд інших телефонів, таких як Galaxy S21, який також використовує чіп Snapdragon 888, не використовує таке рішення.

Експерти вважають, що OnePlus повинен був принаймні інформувати користувачів і дати їм можливість потенційно збільшити час автономної роботи за рахунок продуктивності.

Після виявлення проблем з додатками популярний виробник тестів Geekbench вирішив видалити результати OnePlus 9 і 9 Pro зі своєї бази даних.

Раніше НВ писав, що ряд власників OnePlus 9 Pro кажуть, що вони отримують постійні попередження про перегрів, часто при використанні програми камери.

OnePlus планує вирішити цю проблему за допомогою оновлень протягом наступних декількох тижнів, заявили в компанії.

Багато з повідомлень про неполадки зібрані в гілці на форумі підтримки OnePlus і часто згадують програму камери в зв’язку з попередженнями. OnePlus повідомляє, що це відома проблема, і що рішення буде виправлено за допомогою оновлень програмного забезпечення «протягом наступних декількох тижнів».

Деякі власники 9 Pro, які повідомляли про проблеми, кажуть, що попередження з’являється навіть при легкому використанні можливостей телефону для фотозйомки або відеозапису, а в деяких випадках телефон забороняє подальшу фотозйомку, поки він не охолоне.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X