Скандал. Компанию OnePlus поймали на замедлении популярных приложений

9 июля 2021, 15:14

После недавнего расследования было выявлено, что ряд популярных приложений на OnePlus 9 и OnePlus 9 Pro работают медленнее, чем ожидалось.

Представители OnePlus признали, что ограничивают работу сотен популярных приложений, чтобы «снизить энергопотребление» смартфонов.

Андрей Фрумусану из Anandtech заметил, что ряд популярных браузеров, в том числе Google Chrome, показали значительно худшие результаты в таких тестах, как Jetstream 2.o и Speedometer 2.0, и результаты были скорее схожи с результатами, полученными на старых бюджетных телефонах, чем на современных высокопроизводительных устройствах.

Видео дня

При дальнейшем рассмотрении в Anandtech обнаружили, что OnePlus установил специальную функцию OnePlus Performance Service, которая снижает производительность таких приложений, как YouTube, Snapchat, Discord, Twitter, Zoom, Facebook, приложений Microsoft Office и даже ряда приложений от OnePlus. И, ограничивая производительность определенных ядер в процессоре Snapdragon 888 OnePlus 9 и 9 Pro, OnePlus эффективно дросселирует эти приложения, чтобы увеличить время автономной работы.

В заявлении, предоставленном разработчикам, OnePlus подтвердила, что снизила производительность приложений на OnePlus 9 и 9 Pro.

«Нашим главным приоритетом всегда является обеспечение максимального удобства использования наших продуктов, в частности, благодаря быстрому реагированию на важные отзывы пользователей. После запуска OnePlus 9 и 9 Pro в марте некоторые пользователи рассказали нам о некоторых областях, в которых мы могли бы улучшить время автономной работы устройств и управление нагревом», — отметили в компании.

«В результате этой обратной связи наша команда по исследованиям и разработкам в течение последних нескольких месяцев работала над оптимизацией производительности устройств при использовании многих из самых популярных приложений, включая Chrome, путем согласования требований к процессору приложения с наиболее подходящей мощностью. Это помогло обеспечить плавность работы при одновременном снижении энергопотребления. Хотя это может повлиять на производительность устройств в некоторых приложениях для тестирования, наша цель, как всегда, заключается в том, чтобы сделать все возможное, чтобы улучшить производительность устройства для наших пользователей», — подчеркнули в OnePlus.

Хотя решение OnePlus ограничить производительность приложений, чтобы увеличить время автономной работы, может быть полезно, когда вы находитесь вдали от розетки, способ, которым OnePlus реализовал эти методы, кажется чрезвычайно сомнительным, особенно если учесть, что ряд других телефонов, таких как Galaxy S21, который также использует чип Snapdragon 888, не использует такое решение.

Эксперты полагают, что OnePlus должен был по крайней мере информировать пользователей и дать им возможность потенциально увеличить время автономной работы за счет производительности.

После обнаружения проблем с приложениями популярный производитель тестов Geekbench решил удалить результаты OnePlus 9 и 9 Pro из своей базы данных.

Ранее НВ писал, что ряд владельцев OnePlus 9 Pro говорят, что они получают постоянные предупреждения о перегреве, часто при использовании приложения камеры.

OnePlus планирует решить эту проблему с помощью обновлений в течение следующих нескольких недель, заявили в компании.

Многие из сообщений о неполадках собраны в ветке на форуме поддержки OnePlus и часто упоминают использование приложения камеры в связи с предупреждениями. OnePlus сообщает, что это известная проблема, и что решение будет исправлено с помощью обновлений программного обеспечения «в течение следующих нескольких недель».

Некоторые владельцы 9 Pro, которые сообщали о проблеме, говорят, что предупреждение появляется даже при легком использовании возможностей телефона для фотосъемки или видеозаписи, а в некоторых случаях телефон запрещает дальнейшую фотосъемку, пока он не остынет.

poster
Подписаться на ежедневную email-рассылку
материалов раздела Техно
Рассылка о том как технологии изменяют мир
Каждый понедельник

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X