Битва за людей. П’ять способів, якими українські IT-компанії залучають та утримують найкращих фахівців

Згідно з дослідженням галузі від Beetroot, 82% ІТ-спеціалістів задоволені рівнем зарплати. Компанії використовують нематеріальні способи утримання людей. Вони використовують саме ті методи, які розробники вважають найважливішими у роботодавцеві.

Опитування свідчить, що спеціалісти цінують таке:

● Визнання та відчуття приналежності до команди;

● Чесний, конструктивний, регулярний зворотний зв’язок;

● Стабільна і фінансово прозора компанія;

● Підтримка професійного розвитку;

● Врахування думки працівника під час облаштування робочого місця.

Великі компанії та ті, що планують масштабуватися, часто наймають Employer Brand Manager. Його завдання — створити чіткий образ, який зацікавить кандидатів. Тут насамперед підкреслюють цінності та корпоративну культуру, а не компенсацію та «плюшки» в офісі.

Людина понад усе

Дослідницька компанія Gartner повідомляє, що постпандемічний контекст приніс нові підходи до відносин зі співробітниками. Організаціям радять скласти «нову людську угоду», що включає такі ідеї:

● Співробітники — перш за все люди, а не просто працівники;

● Праця — це частина життя, а не робота відокремлена від життя;

● Цінність приходить через почуття, а не особливості робочого процесу.

Що пропонують ІТ компанії

Прозорі процеси

Компанії впроваджують прозорі процеси оцінювання і прислухаються до думки працівників при облаштуванні робочого середовища чи умов роботи. Залежно від розміру і корпоративної культури, способи дізнатися вподобання розробників різняться.

У Sigma Software засновники щоквартально зустрічаються зі співробітниками на каву, де можуть обговорити будь-які питання або ідеї.

У Львівській сервісній корпорації SoftServe кожен працівник щокварталу може анонімно дати зворотний зв’язок компанії. Наприклад оцінити свого менеджера та команду або запропонувати зміни в компанії. Talent Operations DC Director в SoftServe Анастасія Фролова розповіла, що після коментарів співробітників почали змінювали медичне страхування.

Впровадження прозорих робочих процесів на 93% збільшує залученість працівників, свідчать результати опитування в якому взяли участь 40 тисяч людей. Налаштувати їх не вимагає значних витрат, що підтверджує високу рентабельність підходу.

Навчання та підтримка ідей

Оскільки розробники цінують підтримку професійного розвитку, роботодавці часто оплачують навчання, курси за спеціальністю або їхню частину. Великі корпорації, на зразок Softserve, можуть собі дозволити створити корпоративний університет.

Британська асоціація go2HR вказує що 40% працівників, які не проходили тренінги чи навчання в компанії, залишають свої посади протягом першого року. Основною причиною зміни роботи вони називають відсутність навчання та розвитку навичок.

Організації, які інвестують у вдосконалення спеціалістів, на 11% прибутковіші та мають вдвічі більше шансів втримати співробітників, вважає американський інститут Gallup. Дані сходяться із дослідженням IBM про те, що навчання підвищує продуктивність працівників на 10%, що приносить компаніям понад 70 тисяч доларів економії щороку.

Sigma Software має власний акселератор стартапів SigmaLabs, куди інженери подають свої ідеї, які можуть втілитися в проєкт. Наприклад, декілька років тому розробник придумав, як розв’язувати проблему недобросовісної реклами та махінації з трафіком («склікування). Так започаткувався продукт Clean io.

Щоб підтримувати професійне зростання, деякі сервісні компанії дозволяють змінювати вид діяльності, залежно від інтересів і професійних планів. Наприклад, можна перейти на інший проєкт і технологію, якщо розробник відчуває, що досяг максимуму в поточній роботі.

Спорт у спільнотах

Дослідження показують, що понад половина міленіалів цінує відчуття спільноти на робочому місці.

Відчуття приналежності до певної групи — основна психологічна потреба кожної людини, тож компанії створюють таку атмосферу в офісі. Все частіше великі роботодавці заохочують працівників бути активними та спілкуватися поза робочим процесом.

Для цього організовують спільноти — заняття спортом і хоббі декілька разів на тиждень. Найпоширенішими видами є біг, теніс, футбол та йога. У такий спосіб компанії показують, що дбають про співробітників не лише як про професіоналів, а ще й як про людей.

Для деяких програмістів відчуття турботи стає одним із найважливіших критеріїв вибору роботодавця. Advanced software engineer в компанії Innovecs Михайло розповів, як використовує такі можливості: «Участь у біговому ком’юніті допомогла досягти власної цілі. Завдяки тренеру з бігу цьогоріч я вперше пробіг марафон! Навряд я б сам наймав тренера, а на роботі була можливість, тож мені розробили план тренувань — я все виконував і чудово пробіг. При виборі компанії мені важливіше розуміння, що організація дійсно турбується про мене, ніж рівень зарплати. Умовні 30% різниці не відіграють ніякої ролі, якщо ти просто пишеш код і йдеш додому», — ділиться розробник.

Також компанії спонсорують участь у спортивних змаганнях, компенсують абонементи в спортзал або покупку спорядження.

Підвищити впізнаваність

Яскраво вдосконалили умови для працівників у Parimatch tech. 50 співробітників компанії отримали в користування авто Tesla. Однією із вимог до кандидатів було працювати в організації не менше року.

Підсумовувати ефект ініціативи поки рано. Втім, це вже вплинуло на привабливість бренду, поділилась Head of HR Operations та лідер проєкту Tesla в Parimatch Tech Ольга Щербина. «Коли рекрутер представляє кандидату компанію, все частіше відповідають, що нас знають завдяки цьому проєкту», — розповідає вона.

Не просто розробник, а співвласник

У США поширено мотивувати та втримувати розробників випусками опціонів. Працівник може отримати частку в капіталі підприємства за низькою вартістю. Співробітники стають не просто інженерами, а власниками і прямо зацікавлені у розвитку компанії. Можливість стати акціонером часто з’являється не відразу, а через рік після влаштування на роботу. Це стимулює людей залишатися у компанії довше.

У США понад 6 тисяч компаній випускає опціони, загалом вони коштують $1.4 трлн. Власниками таких акцій є понад 14 мільйонів американців.

Прерогативу випускати опціони мають у продуктові компанії, в той час, як більшість ІТ компаній в Україні сервісні. Про плани ввести таку можливість повідомляла Ajax Systems, також, зі слів співзасновника, опціони доступні співробітникам Preply.