Таємничі алгоритми. Європейський регулятор встановлює, як популярні соцмережі обирають, що вам рекомендувати

Комісія надіслала YouTube, Snapchat і TikTok запити на інформацію, керуючись Законом ЄС про цифрові послуги (DSA). Він платформ вимагається надати деталі щодо дизайну і функціонування їхніх систем рекомендацій.

«Відповідно до DSA, платформи повинні оцінювати та належним чином пом’якшувати ризики, пов’язані з їх системами рекомендацій, включаючи ризики для психічного здоров’я користувачів і розповсюдження шкідливого контенту, що виникає внаслідок розробки цих алгоритмів на основі взаємодії», — констатують в ЄК.

Від YouTube і Snapchat вимагають надати детальну інформацію про параметри, які використовують їхні алгоритми, щоб рекомендувати вміст користувачам. Також вимагають розкрити їхню роль у посиленні певних системних ризиків, пов’язаних з виборчим процесом, психічним добробутом користувачів, поширенням незаконного контенту (реклама наркотиків, мова ненависті тощо). Від TikTok вимагають надати більше інформації про заходи, які платформа вжила для того, щоб уникнути маніпулювання сервісом зловмисниками та зменшити ризики, пов’язані з виборами.

Усі три платформи повинні надати запитувану інформацію до 15 листопада. На основі оцінки відповідей Комісія вживатиме наступні кроки. Серед іншого, може бути відкрите офіційне провадження.

Закон про цифрові послуги — що це

Прийнятий у 2022 році Закон про цифрові ринки (DSA) набув чинності понад рік тому — у серпні 2023 року. Основна мета DSA — сприяти створенню безпечнішого онлайн-середовища. Згідно з новими правилами, онлайн-платформи повинні впроваджувати способи запобігання та видалення публікацій, що містять незаконні товари, послуги або контент, одночасно надаючи користувачам можливість повідомляти про такий тип контенту.

Крім того, DSA забороняє таргетовану рекламу на основі сексуальної орієнтації, релігії, етнічної приналежності чи політичних переконань людини, а також накладає обмеження на таргетовану рекламу для дітей. Він також вимагає від онлайн-платформ забезпечити більшу прозорість щодо того, як працюють їхні алгоритми.

Останнім часом Єврокомісія зосередилася на перевірці того, наскільки добре платформи дотримуються положень закон. Щодо кількох платформ, зокрема TikTok, AliExpress, Facebook і Instagram вже було розпочато провадження через невідповідність.