Таинственные алгоритмы. Европейский регулятор устанавливает, как популярные соцсети выбирают, что вам рекомендовать

Комиссия направила YouTube, Snapchat и TikTok запросы на информацию, руководствуясь Законом ЕС о цифровых услугах (DSA). От платформ требуется предоставить детали о дизайне и функционировании их систем рекомендаций.

«В соответствии с DSA, платформы должны оценивать и должным образом смягчать риски, связанные с их системами рекомендаций, включая риски для психического здоровья пользователей и распространения вредного контента, возникающие в результате разработки этих алгоритмов на основе взаимодействия», — констатируют в ЕК.

От YouTube и Snapchat требуют предоставить подробную информацию о параметрах, которые используют их алгоритмы, чтобы рекомендовать контент пользователям. Также просят раскрыть их роль в усилении определенных системных рисков, связанных с избирательным процессом, психическим благополучием пользователей, распространением незаконного контента (реклама наркотиков, язык ненависти и т. д.). От TikTok требуют предоставить больше информации о мерах, которые платформа приняла для того, чтобы избежать манипулирования сервисом злоумышленниками и уменьшить риски, связанные с выборами.

Все три платформы должны предоставить запрашиваемую информацию до 15 ноября. На основе оценки ответов Комиссия будет принимать следующие шаги. Среди прочего, может быть открыто официальное производство.

Закон о цифровых услугах — что это

Принятый в 2022 году Закон о цифровых рынках (DSA) вступил в силу более года назад — в августе 2023 года. Основная цель DSA — способствовать созданию более безопасной онлайн-среды. Согласно новым правилам, онлайн-платформы должны внедрять способы предотвращения и удаления публикаций, содержащих незаконные товары, услуги или контент, одновременно предоставляя пользователям возможность сообщать о таком типе контента.

Кроме того, DSA запрещает таргетированную рекламу на основе сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности или политических убеждений человека, а также накладывает ограничения на таргетированную рекламу для детей. Он также требует от онлайн-платформ обеспечить большую прозрачность относительно того, как работают их алгоритмы.

В последнее время Еврокомиссия сосредоточилась на проверке того, насколько хорошо платформы соблюдают положения закона. В отношении нескольких платформ, в частности TikTok, AliExpress, Facebook и Instagram уже было начато производство из-за несоответствия.