Всіх обманули? Проти Apple подали груповий позов через погану якість AirPods Pro

Через кілька місяців після виходу ‌AirPods Pro‌ у жовтні 2019 року покупці почали скаржитися на тріск та брязкіт в AirPods Pro‌. Зайві звуки з’являлися коли щось змушувало навушник рухатися або вібрувати, наприклад під час ходьби чи бігу.

Apple марно намагалася розв’язати проблему за допомогою оновлень програмного забезпечення. Зрештою компанія запустила програму відновлення: клієнти з пошкодженими ‌AirPods Pro‌ могли принести їх для виправлення або заміни. На жаль, багато клієнтів виявили, що й після заміни ‌AirPods Pro‌ мали всі ті самі проблеми.

Як пише MacRumors, тепер, через 5 років після випуску навушників Apple зіткнулася з груповим позовом, у якому позивачі вимагають відшкодування. У скарзі йдеться, що клієнти не купили б ‌AirPods Pro‌ або заплатили б менше, якби Apple повідомила про такий недолік навушників.

Apple також звинувачують у неправдивій рекламі, оскільки компанія обіцяла «вищу якість звуку» та «неймовірно чистий звук», знаючи про проблему з тріском. Суд матиме вирішити, чи наведені у позові аргументи є справедливими, перш ніж розпочне повноцінний розгляд.