Всех обманули? Против Apple подали групповой иск из-за плохого качества AirPods Pro

Через несколько месяцев после выхода AirPods Pro в октябре 2019 года покупатели начали жаловаться на треск и дребезг в AirPods Pro. Лишние звуки появлялись когда что-то заставляло наушник двигаться или вибрировать, например во время ходьбы или бега.

Apple тщетно пыталась решить проблему с помощью обновлений программного обеспечения. В конце концов компания запустила программу восстановления: клиенты с поврежденными AirPods Pro могли принести их для исправления или замены. К сожалению, многие клиенты обнаружили, что и после замены AirPods Pro имели все те же проблемы.

Как пишет MacRumors, теперь, спустя 5 лет после выпуска наушников, Apple столкнулась с групповым иском, в котором истцы требуют возмещения. В жалобе говорится, что клиенты не купили бы AirPods Pro или заплатили бы меньше, если бы Apple сообщила о таком недостатке наушников.

Apple также обвиняют в ложной рекламе, поскольку компания обещала «высшее качество звука» и «невероятно чистый звук», зная о проблеме с треском. Суд должен будет решить, являются ли приведенные в иске аргументы справедливыми, прежде чем начнет полноценное рассмотрение.