Кто же будет переворачивать котлеты? McDonald’s заявила, что интегрирует ИИ в свою работу

McDonald’s Corporation и Google объявили о планах относительного «нового многолетнего глобального партнерству для объединения облачных технологий Google и тысячи ресторанов по всему мир».

Согласно заявлению McDonald’s, компания планирует использовать широкий спектр продуктов Google — аппаратное обеспечение, технологии ИИ и т. д. Томас Куриан, главный исполнительный директор облачных сервисов Google Cloud, утверждает, что сочетание «культового бренда, размера и масштаба McDonald’s» и технологических инноваций приведет к «переосмыслению того, как работает эта отрасль».

Отмечается, что в рамках этого партнерства McDonald’s введет значительные усовершенствования в своих ресторанах и платформах для клиентов — от мобильного приложения, которое служит продвижению ее программы лояльности, до киосков самообслуживания в ресторанах по всему миру.

«Благодаря последовательному подходу McDonald’s планирует внедрять инновации с гораздо большей скоростью и гибкостью. McDonald’s будет использовать периферийные вычисления от Google Cloud для работы этих новых платформ, обеспечивая хранение информации и мощные вычисления в отдельных ресторанах», — говорится в заявлении.

В то же время компании не сообщает, как именно в заведениях McDonald’s будет использоваться искусственный интеллект и какие конкретно изменения произойдут. Совместное заявление также обходит вопрос о том, как это повлияет на работников. В частности, заменит ли ИИ часть сотрудников компании, и приведет ли внедрение технологий к сокращению зарплат. Упомянуто только, что новая система уменьшит сложность работы персонала.