Huawei номер два. Кажется, в Европе начинается политическая атака на Xiaomi — чем все закончится?

Дональд Трамп, вспоминающий о Китае в контексте любой внутренней проблемы, мгновенно подхватил эти обвинения и заявил, что использование китайской электроники является «дырой в национальной безопасности». С тех пор американское правительство всерьез взялось за Huawei и ZTE.

В мае 2019 года компании попали в черный список США, из-за чего их деятельность на американском рынке была существенно ограничена. А первого июля 2020-го Федеральная комиссия связи США официально объявила Huawei и ZTE угрозами национальной безопасности. Их обвинили в сотрудничестве с Коммунистической партией Китая, военным ведомством КНР, а также в том, что, работая по китайским законам, компании обязаны сотрудничать с разведывательными органами государства. Многие американские компании, использовавшие оборудование Huawei и ZTE благодаря их дешевизне и доступности, вынуждены были перестраиваться и заменять его.

Связи с компанией также разорвали гиганты американской технологической индустрии — Intel, Qualcomm и Google. А это значит, что смартфоны Huawei потеряли доступ к целому ряду современных технологий, без которых нельзя представить себе современный смартфон.

Уже через месяц, во время триумфа Huawei, исследовательская компания Canalys отмечала, что ограничения правительства США значительно влияют на деятельность компании и «душат» ее за пределами материкового Китая. Huawei повезло, что китайский рынок настолько большой, что, продавая там большую часть своих товаров, компания все равно смогла стать лидером во всем мире. Свои коррективы внесла и пандемия — глобальные продажи смартфонов упали на 28%, поставки запаздывали, а заводы стояли.

Но так не могло продолжаться постоянно, особенно когда совсем рядом росли новые игроки.

Уже в 2021 году позиции Huawei очень ослабли. Помимо того, что компания лишилась американского рынка, она понесла серьезный репутационный урон и в Европе. Все дошло до того, что Huawei потеряла лидерство даже на своей родине — уступив OPPO и Vivo, компания разделила третье место на китайском рынке с долей 16%, хотя за 2020-й год она была безоговорочным лидером владея 30−46% рынка. Мировые продажи также значительно упали. «Наша цель — выжить и делать это устойчиво», — говорил замглавы Huawei Эрик Сюй.

Однако не Huawei единым. Со временем администрация Трампа переключилась на другую китайскую компанию, с продукцией которой в Украине знакомы намного лучше — Xiaomi. Был отработан тот же сценарий — обвинения в сотрудничестве с китайскими властями. Также были попытки запретить популярные среди молодежи приложения TikTok и WeChat.

Когда Трампа сменил Байден, эти решения были отозваны. Сейчас Xiaomi уверенно рвется к вершине мирового рынка смартфонов, лучше всех воспользовавшись падением Huawei. Компания активно осваивала новые рынки в своем стиле — с агрессивным маркетингом и зачастую демпинговой ценовой политикой. Все не зря — в июне 2021 года Xiaomi обошла Samsung и Apple, заняв первое место по продажам смартфонов с долей рынка 17,1%.

Однако теперь на Xiaomi обрушился удар из Европы. Министерство обороны Литвы рекомендовало пользователям не покупать китайские смартфоны и даже выбросить уже приобретенные. Ведомство утверждает, что смартфоны Xiaomi имеют встроенную способность цензурировать различные термины, которые могут быть неугодными для КНР — вроде «Свободный Тибет», «Да здравствует независимость Тайваня» или «движение за демократию». Кроме того, пользовательские данные тоже могут быть не в безопасности, ведь информация об использовании телефонов отправляется на сервер в Сингапуре.

Xiaomi немедленно отреагировала на обвинения в своем пресс-релизе, который есть в распоряжении НВ: «Устройства Xiaomi не подвергают цензуре коммуникацию пользователей — ни входящую, ни исходящую. Компания Xiaomi никогда не ограничивала и не будет ограничивать или блокировать любое личное использование пользователями наших смартфонов, в частности поиск, вызовы, просмотр веб-страниц или использования стороннего программного обеспечения для связи. Xiaomi полностью уважает и защищает законные права всех пользователей. Xiaomi придерживается Общего регламента о защите данных Европейского Союза (GDPR)».

Через некоторое время к ним присоединилась и Huawei: «Huawei всегда придерживалась этических принципов, законов и нормативов стран и регионов, в которых ведет бизнес. Huawei не использует и не обрабатывает данные за пределами устройств. Компания ведет прозрачную политику в отношении данных от клиентов. Их количество сводится к минимуму и они используются только для улучшения пользовательского опыта и персонализации устройств. Так же как и другие магазины приложений, AppGallery в смартфонах Huawei собирает и обрабатывает только необходимые данные. Это позволяет пользователям выполнять поиск, устанавливать и управлять сторонними приложениям».

Примечательно, что ни одна из китайских компаний никак не прокомментировала скандальный закон в своей родной стране, из-за которого у них были проблемы в США.

Пока что неизвестно, как будет развиваться этот конфликт дальше. В идеальном мире представители Минобороны Литвы должны предоставить веские доказательства, после которых пойдут серьезные разбирательства.

В обычном мире все может пойти по пути США, когда любых обвинений было достаточно, чтобы занести компанию в черный список и полностью запретить ее на одном из ключевых рынков смартфонов. Компания, как и Huawei, попытается перестроиться на внутренний рынок, однако со временем не сможет справляться с конкуренцией и начнет потихоньку сдавать позиции.

Учитывая, как Xiaomi агрессивно пытается выходить на новые рынки, компания очевидно работает на перспективу. Продавая смартфоны по заниженным ценам, предлагая пользователям альтернативу премиальных брендам по более доступной цене и не особо уступая при этом в качестве, Xiaomi обрастает корпоративными мышцами по всему миру, а деньги, вложенные в маркетинг отбиваются все лучше.

Рост продаж Xiaomi по сравнению с прошлым годом был фантастическим — +50% в Западной Европе, +150% в Африке, +300% в Латинской Америке. Однако все это может быть перечеркнуто, если компания действительно сотрудничает с китайским правительством. Или если так решат различные регуляторы.

Главными бенефициарами таких скандалов являются Samsung и Apple, а также китайская группа компаний BBK Electronics, владеющая брендами Oppo, Vivo, OnePlus, Realme и iQOO. Однако если южнокорейская и американская компании уже давно закрепились в массовом сознании как «элитные» компании на рынке смартфонов, то китайская группа компаний рискует стать следующей, кого обвинят в сотрудничестве с правительством.