Одним кликом не обойдется. В Google нашли «лекарство» от ошибки, из-за которой исчезают файлы пользователей

Компания советует воспользоваться этими советами тем, кто «принадлежит к небольшой группе пользователей Диска для компьютеров версии 84, у которых возникли проблемы с доступом к локальным файлам, которые еще нужно было синхронизировать с Диском».

Согласно инструкциям Google, компания советует загрузить и открыть последнюю версию Google Drive для Windows или macOS и запустить инструмент восстановления приложения. Для этого нужно нажать на значок Диска на панели меню или в системной области. Нажать и удерживать Shift, откры ть «Параметры» и  «Восстановить из резервных копий». Если это сработает, появится сообщение «Восстановление начато». Когда процесс будет завершен, Google поместит все восстановленные файлы в новую папку под названием «Восстановление Google Диска».

Если проблема не исчезла после выполнения этих действий, Google просит прислать отзыв через программу Диск для компьютера, используя хэштег #DFD84 и акивировать журналы диагностики.

Как писал NV Техно, в прошлом месяце пользователи начали замечать отсутствие файлов на Google Диске. Некоторые потеряли файлы за определенный период времени, другие — все свои файлы из этого хранилища данных. В Google утверждали, что проблема задела «небольшое подмножество» пользователей Диска для компьютера, которые используют версию программы 84.