Хаос и бунт. Работники Meta протестуют из-за новой политики компании в отношении ЛГБТК+

Вскоре после объявления Meta об изменении подхода к модерации контента и пересмотре ее политики, который привел к тому, что в ее соцсетях стали разрешенными агрессивные высказывания в адрес женщин и негетеросексуальных людей, пользователей ждало еще одно неприятное нововведение. Юзеры обнаружили, что компания ограничила для профилей подростков поиск любого контента, связанного с десятками хэштегов, касающихся ЛГБТК+ (#lesbian, #bisexual, #gay, #trans, #queer, #nonbinary, #Tgirlsarebeautiful и #lesbianpride и т. д.). Попытка поиска по этим хэштегам приводила к ошибке, которая отсылала к политике платформы о конфиденциальном контенте. Эта политика запрещает откровенно сексуальный или непристойный контент. По словам представителей Meta, это произошло исключительно из-за технической ошибки.

«Это происходило при поисках этих терминов с большой буквы. Это явно ошибка и ее сейчас исправляют», — написал представитель Meta Энди Стоун в Threads.

Новая политика Meta привела к бунту в компании

Независимо от того, был ли именно этот случай с поиском результатом проблемы, а не нововведением, последние шаги компании в отношении модерации контента сталкиваются с очень острой реакцией со стороны ее сотрудников. Работники Meta отмечают, что компания подрывает права сообщества ЛГБТК+ и способствуют распространению вредных месседжей. По информации 404Media, изменения и то, как они были реализованы, привело к хаосу в компании и бунту среди ее сотрудников. В сообщениях на внутренней платформе Meta работники говорят, что возмущены и разочарованы, что им «стыдно здесь работать», некоторые выражают желание уволиться и увольняются. Отдельные работники, принадлежащие к сообществу ЛГБТК+, взяли отпуска для поддержания своего психического здоровья.

Руководство Meta обвиняют в недостаточной прозрачности при принятии решений об изменениях в политике. В частности, интересуются, консультировались ли с организациями ЛГБТК+, и возмущаются из-за отсутствия внутреннего обсуждения внедряемых изменений. Некоторые работники считают нововведения попыткой привлечь консервативную аудиторию, которая принесла Дональду Трампу победу на президентских выборах.

Meta отказывается от цензуры — что нужно знать

7 января Meta Марка Цукерберга, владеющая сверхпопулярными соцсетями Facebook, Instagram и Threads, объявила о стремлении восстановить свободу слова на своих платформах. В рамках этих усилий платформы в корне изменят свой жесткий подход к модерации контента, из-за которого часто страдали безобидные публикации, и проверке фактов.

Meta больше не будет привлекать сторонних фактчекеров и вместо этого будет полагаться на заметки от пользователей. Модерация с применением автоматизированных систем теперь будет использоваться только для сообщений, связанных с терроризмом, сексуальной эксплуатацией детей, наркотиками, мошенничеством. Для выявления менее серьезных нарушений компания теперь будет полагаться на жалобы от пользователей.

Изменения в политике уже привели к тому, что Meta больше не будет удалять сообщения и комментарии, которые могут быть оскорбительными для женщин, негетеросексуальных и трансгендерных людей. К примеру, женщин стало можно безнаказанно называть в соцсетях чьей-то собственностью, а геев — психически больными.