Гарри Поттер и тайны дерева. Как луцкая мастерская ZeWood создает фэнтези-декор по лицензии Warner Bros.

Бренд ZeWood чета Панько создала в 2019 году. Андрей — крафтер в третьем поколении и серийный предприниматель, Анна — художница и фотограф, которая изучала изобразительное искусство и дизайн в Австрии. У обоих любимые вселенные — это Поттериана и Средиземье, они и стали первыми лицензиями для мастерской.

ZeWood вручную изготавливает деревянные изделия для дома — настенные часы, карты, ключницы, постеры и другой декор по мотивам франшиз компании Warner Bros. Discovery. Едва ли не самый большой спрос — среди поклонников фэнтези и любителей интерьерного декора. Всего было создано более 50 авторских дизайнов.

Ранее ZeWood ориентировалась на западный рынок — США, ЕС, Великобританию, Канаду и Австралию. За последние два года мастерская из Луцка дважды вошла в финальный список международной премии Licensing International Excellence Awards: в прошлом году номинацию принесла 3D-карта Средиземья, в этом году — часы семьи Уизли.

А с недавних пор бренд представлен и в Украине. NV расспросил у супругов Панько, чем именно художники планируют заинтересовать «домашних» клиентов и как организован творческий процесс в мастерской.

О зарождении и развитии ZeWood

Андрей, Анна, когда и с чего начался ваш семейный бизнес?

АННА: Любовь к дереву у Андрея в ДНК. Его дедушка очень любил работать с деревом, и это уважение к материалу передалось еще с детства. Андрею всегда хотелось создавать вещи именно из натуральных материалов.

Мы начинали в гараже моих родителей (улыбается). Еще в 2015 году, за четыре года до появления ZeWood, приобрели первый станок и начали экспериментировать: делали карты мира, географические карты — разное. А потом на одной из прогулок в горах в шутку договорились создать дизайн часов Уизли — тех самых из фильма Гарри Поттер и тайная комната. И сделали. Выложили их на Etsy, а они внезапно начали хорошо продаваться.

АНДРЕЙ: Да, часы Уизли — это был прорыв для нас. Не в последнюю очередь потому, что с первого дня мы выбирали качественное сырье, хорошие краски и масла, заморачивались над деталями, придирчиво относились к канонам и лору (совокупность информации о вселенной произведения — ред.). Конечно, качество изделий тогда и сейчас — это небо и земля, но стремление делать идеально было изначально.

А что ZeWood представляет собой сегодня? Как организована производственная цепочка?

АНДРЕЙ: Сейчас наше производство в Луцке значительно развилось и стало структурированным: есть отдельные помещения для резки, склада, шлифовки, покраски и упаковки.

Процесс многоэтапный и в основном ручной (кроме лазерной резки). Даже перед резкой дизайнер длительное время работает с референсами и макетами. Далее — отбор фанеры для каждого слоя, гравировка, резка, шлифовка, покраска, склейка, упаковка.

Отдельно для нас изготавливают рамки — это работа столяра, настоящие one-of-a-kind изделия с красивой текстурой дерева.

Сколько людей в команде и кто за что отвечает?

АННА: На предприятии работает более 30 человек. Есть производственная команда, которой руководит брат Андрея — ему тоже передалась любовь к дереву. За процессами также следят Андрей и частично я. Также есть home office: менеджеры по работе с клиентами, аналитики, контент-криэйторы, дизайнеры, каллиграф, команда по рекламе и тому подобное.

В подборе людей мы ориентируемся не только на навыки. Важно, чтобы это были взрослые, ответственные люди, которым действительно интересно дело, которые любят фэнтезийные миры и горят тем, что делают. Научить скиллам можно, а изменить характер — нет. Мы стараемся создать атмосферу, где каждый может высказать свое мнение, и где люди остаются надолго.

Вы — супруги, которые работают вместе. Чье слово в тандеме становится решающим, крафтера или дизайнера?

АННА: Мы вместе уже более 10 лет и за это время научились четко разграничивать зоны ответственности. В компании есть сферы, за которые отвечаю я, и те, за которые отвечает Андрей.

АНДРЕЙ: У нас нет универсального «последнего слова» — все зависит от контекста. Мы всегда ценим мнение друг друга, ведь разные взгляды помогают находить более качественные и рациональные решения. Хотя иногда это и перерастает в дискуссии — мы оба перфекционисты и довольно упрямые (улыбается).

Четкое разделение ответственности и понимание, кто за что отвечает, — это, наверное, и есть ключ к успешной совместной работе и здоровым отношениям.

О ручной работе

Часы Уизли до сих пор позиционируются как один из бестселлеров ZeWood. Удалось ли воссоздать рабочий механизм со стрелками-ложками, как в фильме?

АННА: Над этим наша команда работала очень долго, искала решение, насколько это было возможно. В приоритете все же была детализация, и в конце концов мы воссоздали канонический вид часов. Их основной механизм (стрелки в виде волшебных палочек) работает бесшумно. Ложечки же перемещаются вручную. Сейчас мы планируем версию Weasley Clock 2.0 — еще более интересную и функциональную.

Во времена массовой штамповки на компьютеризированных станках вы настаиваете на ручной работе и личной ревизии. А что такого делается руками мастера, чего не может изготовить современная машина?

АНДРЕЙ: Машина может сделать многое, это правда. Но она не почувствует дерево. Человек же видит структуру, считывает ее особенности, учитывает нюансы материала. То же самое со шлифовкой, сборкой, рамками — эти процессы невозможно полностью автоматизировать без потери качества.

Ручная работа — это еще и о контроле репутации. ZeWood не масштабируется путем удешевления процессов. У нас каждый мастер понимает, что именно он отвечает за финальный результат.

Вы используете натуральное дерево и экоматериалы. Как решаете проблему долговечности деревянного декора — влажность, перепады температур и т. д.

АНДРЕЙ: Мы задействуем специальные масла, которые защищают дерево даже при транспортировке за океан и через годы после этого. Главное — правильный уход: нежно протирать пыль, не использовать абразивы (очень твердые материалы для механической обработки поверхностей — ред.). При таких условиях изделия служат десятилетиями.

Сколько времени проходит от идеи вроде «Давайте сделаем карту Вестероса» до готового образца на сайте?

АННА: В среднем — где-то два месяца. Процесс включает выбор референсов, создание дизайна, тестовые образцы, подбор цветов, фотосъемку и подготовку к публикации.

Отдельный этап — согласование с правообладателем: концепт, прототип, финальный продукт и маркетинговые материалы. Длительность зависит и от нашей работы, и от стороны Warner Bros. Discovery.

О сотрудничестве с Warner Bros.

Как украинской мастерской из Луцка удалось получить лицензию голливудского мейджора?

АНДРЕЙ: О-о, мы писали им несколько лет (улыбается). Присылали наши изделия, дизайны, концепты. Сначала ответа не было, но впоследствии они заинтересовались, потому что понравились наши произведения. Но им было важно, чтобы мы исповедовали каноны, понимали тонкости, которые важны для фанатов вселенных.

От начала переговоров до подписания контракта прошло более полугода. Мы прошли аудит, где особенно придирчиво изучалось наше производство, качество товаров, финансовые возможности и планы продаж. Warner Bros. должны быть уверены, что нам по силам следовать их репутации.

Как и по каким критериям правообладатель согласовывает ваши дизайны? Какие идеи одобряют сразу, а какие правят или отклоняют?

АННА: Для Warner Bros. критически важно, чтобы наш продукт максимально соответствовал канонам мира. В основном мы используем официальные референсы от правообладателей. Если создаем что-то оригинальное — оно должно пройти детальное согласование длительностью в 2−3 месяца. Это касается не только самого продукта, но и маркетинговых материалов, упаковки, описаний. Благодаря такой тщательности официальная продукция отличается от пиратской: она действительно соответствует духу вселенной.

АНДРЕЙ: Иногда мы также привлекаем фанатских экспертов, ведь люди, которые сотни часов провели в мире игры или фильма, могут заметить детали, которые дизайнер пропустит. Случались замечания уже на моменте выпуска товаров, и мы за них очень благодарны — это помогает делать продукты максимально аутентичными.

О западном и украинском рынках

Как война повлияла на создание и доставку ваших изделий за границу?

АНДРЕЙ: В начале полномасштабного вторжения экспорт фактически остановился, изменились сроки и способы доставки. Но украинцы быстро адаптируются — уже через несколько недель нам удалось наладить рабочие процессы.

Мы пересмотрели цепочки поставок, распределили критические процессы между людьми так, чтобы производство не зависело от одной точки, и научились работать с постоянной неопределенностью. Получился некий режим операционной гибкости: меньшие партии, более быстрые решения, постоянный контакт с клиентами.

АННА: Все это пошло мануфактуре на пользу — мы стали более устойчивыми. Даже отношение иностранных клиентов к нашим изделиям ощутимо изменилось: для них маркировка Made in Ukraine перестала быть просто страной происхождения и приобрела эмоциональный вес. Хотя мы никогда не играли на сочувствии. Продукт должен быть сильным сам по себе.

В продвижении своего бренда вы начали со стран Запада, а в Украину заходите только теперь. Почему «своих» оставили на десерт?

АНДРЕЙ: У нас был опыт коммерции за рубежом еще до ZeWood: та же платформа Etsy, на которой мы начинали торговлю, прежде всего ориентирована на мировые рынки. Сейчас же у нас налажены все процессы, поэтому мы с радостью локализуемся для своих. Ассортимент остается таким же, как и для клиентов в США или Европе, но на время без локализации надписей. Стоимость для Украины изменена.

АННА: Для нас важно, чтобы украинские фанаты фэнтези получили настоящий качественный продукт. Мы видим, что есть комьюнити, есть люди, которые обожают крафтовые вещи и готовы инвестировать в подарки с эмоциями. И мы хотим быть частью этой истории.