Фейковые отзывы являются давней проблемой сервиса Google Maps, на который ориентируется немало людей при выборе заведений питания или поставщиков услуг. Google даже попадала в поле зрения британского регулятора CMA, который проводил расследование относительно работы с фейковыми отзывами в 2021 году.
Теперь компания, похоже, серьезно нацелена на решение этой проблемы, пишет Engadget. Пользователи начали замечать, что в некоторых случаях Google выдает предупреждение: «Подозрительные фальшивые отзывы недавно были удалены из этого места».
Google еще не подтвердила введение новой функции и не прояснила механизм ее работы. В частности, непонятно, будет ли оповещение появляться для компаний, которые не заказывали положительные отзывы, а наоборот пострадали от массовых попыток занизить рейтинг.
В то же время Google недавно обновила соответствующую страницу поддержки, где отмечает, что на компанию могут быть наложены ограничения за нарушение политики в отношении фейковых связей. Это может быть ограничение на получение отзывов, удаление фейковых отзывов и тому подобное. О любых ограничениях владельцев бизнесов будут извещать через электронные письма.