Простая инструкция. Виновник глобального сбоя ПК на Windows объяснил, как избавиться от «синего экрана смерти»

19 июля ряд организаций в Украине и мире столкнулись с проблемой запуска компьютеров (так называемый синий экран смерти или BSOD), которые функционируют на операционной системе Microsoft Windows и используют программное обеспечение CrowdStrike Falcon. Ряд организаций в Украине, на работу которых повлиял сбой, уже полностью или частично восстановили свою работу.

CrowdStrike, которую обвиняют в сбое, предложила легкую инструкцию для восстановления работы пострадавших ПК, которой предлагают воспользоваться специалисты Госспецсвязи.

Синий экран смерти после обновления CrowdStrike Falcon — что делать

Пока CrowdStrike работает над устранением проблемы, эксперты предлагают удалить файл драйверов CrowdStrike для восстановления работы ПК. Для этого:

• Загрузите Windows в безопасном режиме или в среде восстановления Windows.
• Перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
• Найдите файл с названием «C-00000291*.sys», и удалите его.
• Перезагрузите компьютер или сервер.

Как писал NV, сбой, произошедший после обновления ПО CrowdStrike, повлиял на работу банков, авиакомпаний, телекомпаний, медицинских учреждений, железных дорог по всему миру. Хотя проблема была оперативно устранена, многочисленные ПК успели загрузить проблемное обновление. Украинские бизнесы, как Новая почта и Vodafone, пострадали от сбоя.