Люди йдуть. WhatsApp втратив мільйони користувачів в останні тижні

25 січня 2021, 10:00
Вы также можете прочесть этот материал на русском языке

Погано пояснене оновлення умов обслуговування підштовхнуло користувачів WhatsApp використовувати альтернативні сервіси, такі як Signal і Telegram.

За даними комітету з питань внутрішніх справ парламенту Великої Британії, за перші три тижні січня Signal привернув 7,5 млн користувачів по всьому світу, а Telegram — 25 млн. В обох випадках збільшення, схоже, відбулося за рахунок WhatsApp.

Відео дня

Ніамей Суїні, директор WhatsApp по державній політиці в Європі, на Близькому Сході і в Африці, повідомила комітету з питань внутрішніх справ, що результат, як вважають, був пов’язаний з оновленням умов обслуговування компанії. Вона сказала, що оновлення призначене для двох речей: включення нового набору функцій, пов’язаних з обміном бізнес-повідомленнями, і «внесення уточнень і забезпечення більшої прозорості» щодо раніше існуючих політик компанії.

«Ніяких змін в нашому обміні даними з Facebook в будь-якій точці світу немає», — сказала Суїні.

Але після того, як вірусні повідомлення — за іронією долі широко поширені в WhatsApp — стверджували, що політика конфіденційності натомість дає службі право читати повідомлення користувачів і передавати інформацію своєї материнської компанії Facebook, WhatsApp оголосив про затримку впровадження нових умов.

«Ми хочемо чітко вказати, що оновлення політики жодним чином не впливає на конфіденційність ваших повідомлень з друзями або родиною», — йдеться в повідомленні WhatsApp. Компанія заявляє, що відкладе реалізацію своєї нової політики до 15 травня.

Директор App Annie з аналізу ринку Амір Годраті сказав, що важливо діяти швидко.

«Подібні зміни в додатках для обміну повідомленнями та соціальних мереж не є чимось незвичайним. Через природу соціальних програм і того, як основна функціональність пов’язана зі спілкуванням з іншими, їх зростання часто може відбуватися досить швидко в залежності від поточних подій. За останні кілька років ми спостерігаємо зростаючий попит на зашифровані повідомлення та додатки, орієнтовані на конфіденційність».

За словами Годраті, перехід до додатків для обміну повідомленнями, в більшій мірі орієнтованим на конфіденційність, відбувався до того, як в WhatsApp сталася катастрофа з умовами використання.

«Додатки для обміну повідомленнями, які надають функції конфіденційності, продемонстрували найбільше зростання залученості в першій половині 2020 року. Ці додатки бачили в середньому на 30% більше активних користувачів, ніж альтернативи », — сказав Годраті.

Як не дивно, в деякому сенсі WhatsApp більш орієнтований на конфіденційність, ніж його конкурент Telegram. Перший застосовує наскрізне шифрування, яке не дозволяє постачальнику послуг мати доступ до призначених для користувача повідомленнями, за замовчуванням для кожного чату. Telegram, однак, включає наскрізне шифрування тільки для «секретних чатів», які користувачі повинні активно вибирати для кожного окремого контакту.

Раніше НВ писав, що додаток Signal вийшло на перше місце в американському App Store і Google Play. Заснований Павлом Дуровим Telegram займає в цих магазинах додатків друге і третє місця.

Скачування орієнтованих на конфіденційність месенджерів Telegram і Signal різко виросли на тлі оголошення WhatsApp про обмін даними з Facebook.

За даними Sensor Tower, в період з 6 по 10 січня Signal в усьому світі встановили близько 7,5 млн пристроїв через Apple App Store і Google Play. Завантажити програму виросли в 43 рази в порівнянні з попереднім тижнем.

За аналогічний період месенджер Telegram скачали 5,6 млн раз в усьому світі, за даними Apptopia. За даними Appfigures, в американському AppStore месенджер Signal вийшов на перше місце по завантаженнях, а Telegram — на друге. У GooglePlay додаток Signal також знаходиться на першому місці, а Telegram — на третьому.

poster
Підписатись на щоденну email-розсилку
матеріалів розділу Техно
Розсилка про те як технології змінють світ
Щопонеділка

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X