Дочекалися. Microsoft виправила помилку, яка два роки заважала певним ПК оновлюватися до Windows 11

Проблема оновлення виникла через драйвери для технології Intel Smart Sound (Intel SST) на деяких процесорах Intel Rocket Lake. Встановлення на такі ПК Windows 11 спричиняло збої та появу синього екрана.

«Проблеми сумісності з драйверами Intel Smart Sound Technology і Windows 11 виправлено», — йдеться на сторінці сайту Microsoft, присвяченій відомим проблемам з Windows 11 версії 23H2.

Як пояснює Tom’s Hardware, драйвер, про який йде мова, Audio Controller Intel Smart Sound Technology, знаходиться в програмі «Диспетчер пристроїв» у розділі «Контролери звуку, відео та ігор». Драйвери версій 10.29.0.5152 і 10.30.0.5152 були позначені помилкою. Щоб виправити цю помилку синього екрана, Microsoft підштовхнула Intel до випуску фіксованих версій драйверів. Ці виправлені драйвери були доступні близько двох років. Утім досі діяло блокування, яке не дозволяло безперешкодне оновлення пристроїв до Windows 11.

Після оновлення драйверів за допомогою інструмента Windows Update або з офіційного вебсайту Intel користувачі зможуть оновити до Windows 11 протягом 48 годин. Однак, якщо їх комп’ютер не може оновитися до Windows 11 через два дні або потрібні драйвери не буде знайдено в Windows Update, Microsoft рекомендує користувачам звернутися безпосередньо до виробника свого пристрою по допомогу.

Раніше NV Техно писав, що, починаючи з цього місяця, Microsoft пропонуватиме більшій кількості користувачів Windows 10 безплатно перейти на Windows 11. Підтримка Windows 10 Pro завершиться 14 жовтня 2025 року. Для остаточної версії Windows 10 — 22H2, передбачено щомісячні безплатні оновлення безпеки, які надходитимуть до цієї дати. Після цього за оновлення доведеться платити.