Глобальна проблема. Інженер Amazon уїдливо пояснив, через яку фатальну помилку стався збій у Windows

На переконання Мюра, проблемне оновлення не було належним чином протестоване перед його розгортанням. Він вказує на той факт, що техногіганти, зокрема Crowdstrike, масово звільняли своїх співробітників, які мали б займатися тестуванням продуктів. Мюр також переконаний, що не всі компанії, які оголосили, що замінять тестувальників штучним інтелектом, справді зробили це.

«Оскільки техніки дорогі, Crowdstrike звільнив їх купу за останні 2 роки, щоб заощадити гроші, включаючи тестувальників. Тестування коштує дорого, і важко переконати бізнес-лідера, що тестування є важливим, оскільки воно не заробляє гроші». … Штучний інтелект був просто дурним виправданням для звільнення дорогих техніків. Штучний інтелект насправді не замінив багатьох людей у ​​сфері технологій, тому що внесення серйозних змін, як-от перехід на ШІ, коштує дорого, і важко переконати бізнес-лідера витрачати гроші на внесення змін, коли вони можуть просто підробити це. … Колись штучний інтелект може замінити багатьох людей у ​​техніці, але зараз більшість вакансій не були замінені штучним інтелектом і, ймовірно, були просто закриті", — пише Мюр в дописі на Facebook.

Крім цього, Мюр вказує на те, що збій був прямим наслідком методів управління компанією.

«Примітка для людей, які думають, що я драматизую тут і що це все просто випадковість. Вся ця справа трапилася раніше в меншому масштабі з McAffee у 2010 році. На той час нинішній генеральний директор Crowdstrike був технічний директор McAffee. Це не випадковість, це закономірність», — переконаний він.

Експерт також називає бажання бізнесів і організацій зекономити причиною, через яку масштаб збою був настільки величезним.

«Оскільки техніки коштують дорого, багато компаній звільнили їх купу за останні 2 роки, щоб заощадити гроші, включаючи людей, які досліджують і впроваджують плани резервного копіювання. Резервні плани дорогі, і важко переконати бізнес-лідера в тому, що резервні плани важливі, оскільки вони не заробляють гроші. … У скількох із цих критично важливих систем у сфері технологій, транспорту, уряду та інфраструктури зараз не вистачає персоналу? Практично всі. Удачі», — додає він.

NV Техно писав, що в п’ятницю, 19 липня, сотні компаній в усьому світі, включаючи банки, авіакомпанії, телекомпанії та супермаркети, зіткнулися з проблемами у своїй роботі. Їхні ПК на Windows демонстрували «синій екран смерті» після оновлення програмного забезпечення Crowdstrike Falcon. Загалом постраждали 8,5 мільйона ПК. На вихідних Microsoft випустила інструмент, що допомагає ІТ-адміністраторам відновити постраждалі ПК.