З 1 лютого 2020 року месенджер WhatsApp перестане працювати на пристроях із застарілими операційними системами.
Додаток перестане працювати з операційною системою Android 2.3.7 і iOS 8.
31 грудня 2019 року без підтримки месенджера також залишиться ОС Windows Phone.
Розробники порекомендували використовувати пристрої з ОС Android 4.0.3, iOS 9 і їх більш пізні версії і деякі телефони на KaiOS 2.5.1, включаючи JioPhone і JioPhone 2.