Щоб не критикували? TikTok відключив важливу функцію для дослідників платформи

Інструмент під назвою Creative Center, створений у 2020 році, був доступний для всіх і міг видавати цифри про кількість роликів, прив’язаних до певного хештегу, і інформацію про аудиторію, яка ці відео переглянула. Це дозволяло рекламодавцям відстежувати популярні хештеги на сайті, а дослідникам — аналізувати те, як TikTok модерує вміст на платформі. Утім нещодавно Creative Center став недоступний.

Зміну першим помітив Network Contagion Research Institute, який відстежує дезінформацію та екстремізм в Інтернеті. Фахівці використовували цей інструмент для створення звіту, представленого минулого місяця. У ньому йшлося про те, що у TikTok були значно менше представлені теми, що можуть бути чутливими для китайської влади (геноцид уйгурського населення, протести в Гонконгу тощо). Дослідники помітили її, аналізуючи ролики про США: хештеги, які вони вивчали (#BLM, #Trump2024, #Biden тощо) перестали бути доступними, не було, а кнопка «Пошук» зникла. Жодних оголошень про це з боку TikTok не було.

«Все, що є політично делікатним або може бути політично делікатним або вибуховим, зникло, а з усім, що є попкультурою, — немає проблем. Для мене справді дивно, що вони не оголосили про це чи не сказали нічого про це», — сказав засновник інституту Джоел Фінкельштейн в коментарі The New York Times.

TikTok у відповідь на звіт дослідників заявив, що «методологія мала недоліки для досягнення заздалегідь визначеного помилкового висновку». У компанії підтвердили, що доступ до Creative Center було обмежено. Представники TikTok заявили, що інструмент тепер зосереджений на обміні даними про 100 найпопулярніших хештегів у різних галузях, таких як домашні тварини чи подорожі.

«На жаль, деякі особи та організації зловживали функцією пошуку Center, щоб зробити неточні висновки, тому ми змінюємо деякі функції, щоб забезпечити використання за прямим призначенням», — сказав Алекс Гаурек, речник компанії.

Нагадаємо, раніше стало відомо, що росія провела масовану таємну інформаційно-психологічну операцію у соцмережі TikTok проти на той момент міністра оборони Олексія Резнікова та всього українського уряду.

Крім поширення російської дезінформації, платформу нерідко критикували у модерації контенту на користь Пекіну. Індія заборонила застосунок, пояснюючи рішення загрозами для національної безпеки. Непал заборонив TikTok як шкідливий для суспільства застосунок. Також заборону намагався застосувати один з американських штатів — рішення скасував суд.