Обмеження не спрацювали? Instagram рекомендує профілям з віковими фільтрами дорослий контент — розслідування

Згідно з розслідуванням, проведеним молодіжною некомерційною організацією Design It For Us та організацією Accountable Tech, Instagram продовжує розміщувати контент, неприйнятний для певних вікових груп (відверто сексуальний та шкідливий), попри запобіжні заходи для контролю над споживанням контенту.

Представники Design It For Use протягом двох тижнів тестували п’ять фальшивих сторінок з налаштуваннями підліткових акаунтів. У всіх випадках підлітковим акаунтам рекомендувався делікатний та сексуальний контент. Чотирьом із п’яти акаунтів рекомендувався контент, пов’язаний із поганим сприйняттям власного тіла та розладами харчової поведінки, і лише в одному акаунті побачили освітній контент.

Окремі алгоритми також рекомендували пости з описом вживання незаконних речовин, дописи сексуального характеру з використанням евфемізмів також прослизали крізь фільтри.

«Ці висновки свідчать про те, що Meta самостійно не сприяла безпечному онлайн-середовищу, як вона стверджує батькам та законодавцям. Законодавці повинні зобов’язати Meta надавати дані про облікові записи підлітків, щоб регуляторні органи та некомерційні організації могли з часом зрозуміти, чи справді підлітки захищені під час використання Instagram», — йдеться у звіті.

Речниця Meta Ліза Креншоу розкритикувала цей звіт, заявивши, що тестування мало певні обмеження і не відображає, як насправді працюють функції безпеки у застосунку.

«Сфабрикований звіт не змінює того факту, що десятки мільйонів підлітків тепер мають безпечніший досвід завдяки підлітковим обліковим записам в Instagram. Звіт недосконалий, але навіть якщо сприймати його за чисту монету, у ньому було виявлено лише 61 одиницю контенту, що назвали „делікатним“, що становить менш як 0,3% від усього контенту, який ці дослідники, ймовірно, побачили під час тестування», — сказала вона в коментарі Washington Post.

Нагадаємо, Meta застосовує для облікових записів користувачів віком до 16 років найсуворіші налаштування конфіденційності в Instagram. Наприклад, облікові записи автоматично встановлюються як приватні, вони не можуть надсилати повідомлення незнайомцям тощо. Також компанія використовує штучний інтелект для ідентифікації молодших користувачів, які збрехали про свій вік.