Історія поразки. Революційний «замінник смартфона з ШІ» від Humane на межі краху — його повертають частіше, ніж купують

Колись компанія сподівалася продати 100000 гаджетів за перший рік, але цього не сталося. На сьогодні близько 10000 було продано і 3000 було повернуто, повідомляє The Verge з посиланням на внутрішню документацію компанії. Це значить, що лише 7000 гаджетів залишилися у користувачів. Наразі кількість повернень переважає кількість нових покупців. Зважаючи на поточні показники, компанія скасувала понад 1000 попередніх замовлень на свій гаджет.

Нагадаємо, Humane презентувала свій гаджет AI Pin у листопаді минулого року. Її AI Pin за 700 доларів є мініатюрним пристроєм у вигляді квадратної брошки, що мав би замінити для користувачів смартфони. Він не має екрана, але може проєктувати зображення на руку власника. Також гаджет оснащений 13-мегапіксельною камерою, яка може реагувати на жести. Основна задача пристрою — відповідати на запитання за допомогою мовних моделей зі штучним інтелектом.

Для користування гаджетом також потрібна підписка, що коштує 25 доларів на місяць. Спершу гаджет спричинив фурор, але після того, як клієнти почали отримувати свої пристрої, AI Pin був різко розкритикований. Оглядачі називали пристрій «поганим майже у всьому». The New York Times повідомляла, що компанія шукала великого покупця, аби триматися на плаву. Серед таких розглядали HP. Зараз компанія продовжує випускати оновлення програмного забезпечення, щоб врахувати відгуки користувачів.