Причини такої несправності бувають різні: від банального неправильного пароля до технічних збоїв у самому пристрої чи роутері.
Попри те, що сучасні гаджети здаються розумними, вони все ще залежать від людської уважності. Один неправильний клік, не той режим, або невидимий збій — і зв’язок зникає.
Перш за все причина неспроможності підключитися до Wi-Fi мережі часто криється у неправильних налаштуваннях. Смартфон може не підключатися, якщо пароль від мережі введено з помилками. Це найпростіша і найпоширеніша проблема, адже навіть одна зайва буква або пропущений символ призводять до відмови з'єднання. Якщо пароль змінювали, потрібно обов’язково оновити його у налаштуваннях телефону, а при необхідності забути мережу та підключитися повторно.
Інша часта ситуація — слабкий або нестабільний сигнал Wi-Fi. Він може бути ослаблений через відстань від маршрутизатора, товсті або металеві стіни, меблі або інші перешкоди. Чим далі ви від роутера, тим гірше сигнал, і смартфон просто не зможе підключитися або підключатиметься з перебоями. У таких випадках допоможе переміщення ближче до роутера, оптимізація розміщення маршрутизатора або встановлення підсилювачів сигналу (репітерів).
Ще одна причина, через яку телефон може відмовлятися працювати з Wi-Fi — це режим польоту або вимкнений Wi-Fi на пристрої. Часто люди випадково вмикають режим польоту, щоб зекономити заряд або уникнути дзвінків, однак при цьому всі бездротові зв’язки відключаються. Потрібно перевірити, чи справді телефон не у вимкненому режимі, і відновити підключення.
Перевантаження мережі — ще один чинник, який заважає стабільному підключенню. Якщо ви підключаєтеся до загальної мережі у громадських місцях, таких як кафе або торговельні центри, велика кількість користувачів може призводити до зниження швидкості, переривання зв’язку, обмежень на кількість пристроїв або навіть блокування нових підключень. В таких випадках варто спробувати переключитися на іншого провайдера, використати мобільний інтернет або почекати, поки навантаження спадатиме.
Проблеми можуть ховатися також на стороні роутера. Збої у його роботі, неправильні налаштування, відсутність оновлень прошивки часто призводять до перебоїв у доступі до мережі. Відомо, що просте перезавантаження роутера іноді вирішує більшість проблем із Wi-Fi.
Однак якщо проблема постійна, варто перевірити, чи є останні оновлення ПЗ маршрутизатора, чи не встановлені обмеження — наприклад, фільтрація MAC-адрес або обмеження доступу до певних IP-адрес. Для звичайного користувача рекомендується звернутися за допомогою до провайдера або спеціаліста.
Інколи збій у роботі Wi-Fi криється у самому смартфоні. Конфлікти IP-адрес, неправильні налаштування мережі, баги у програмному забезпеченні — це все може призводити до неможливості отримати мережевий доступ. В таких випадках корисно видалити налаштування мережі та повторно підключитися, оновити систему або навіть виконати скидання налаштувань мережі. Якщо ж це не допомагає, можна скинути смартфон до заводських налаштувань, однак це крайній захід.
Проблеми з Wi-Fi можуть бути і наслідком фізичних перешкод в антені пристрою або несправностей у апаратних модулях. Якщо телефон не бачить мережу взагалі, а інші гаджети підключаються без проблем, така причина цілком ймовірна. Рішення — звернення у сервісний центр.
Окремої уваги заслуговують параметри безпеки Wi-Fi. Різні стандарти шифрування (WEP, WPA, WPA2, WPA3) можуть не підтримуватися старими телефонами або роутерами, що перешкоджає підключенню. В налаштуваннях маршрутизатора має бути обраний стандарт, який сумісний з усіма пристроями. Крім того, деякі пристрої можуть блокувати доступ за MAC-адресою — це теж перевіряється в налаштуваннях роутера.
Для поліпшення стабільності роботи Wi-Fi і запобігання проблемам слід регулярно оновлювати програмне забезпечення смартфона та роутера. Виробники часто випускають патчі, які покращують сумісність, усувають баги або оптимізують роботу бездротових модулів.
Лайфхаки та поради для користувачів, які зіткнулися з проблемою підключення до Wi-Fi на смартфоні, прості, але дієві. Почніть із перевірки пароля — навіть один неправильний символ може стояти на заваді. Спробуйте забути мережу і підключитися заново, перегляньте налаштування роутера.
Перезавантаження часто працює як універсальний засіб. Якщо проблеми зберігаються, вимкніть режим польоту і увімкніть Wi-Fi заново, спробуйте підключитися до іншої мережі, щоб виключити несправність телефону. Корисно також скинути налаштування мережі смартфону, що часто відновлює нормальну роботу.
Якщо телефону не вистачає сигналу, перевірте, чи не заважають меблі або товсті стіни, спробуйте наблизитись до роутера. Встановлення додаткових repeater-ів, які посилюють сигнал, може стати простим і доступним рішенням для великих квартир або будинків.