Что делать, если у вас украли iPhone

30 марта 2020, 23:00

Вряд ли кто-то хочет стать жертвой воров. Однако, что делать в случае кражи смартфона? Как защитить свои данные и вернуть доступ к банковским аккаунтам? Держите шесть советов от одной из таких жертв.

Все никак не могла найти в себе силы описать ад, в который превратилась обычная кража телефона. Но карантин, корона (не вирус) и желание помочь вам не попасть в аналогичную ситуацию помогли мне рассказать об этом.

Видео дня

На днях вечером у меня украли телефон. Вытащили из кармана, когда я выходила из подземного перехода.

Тут же его выключили и в 21:00 включили в районе Оболони. Телефон завизжал (уже был в режиме кражи) и его тут же выключили. С тех пор его больше не включали. Это в двух словах. А теперь самое интересное.

Совет № 1 — держите дома старый телефон

Добежав домой, я поставила телефон в режим кражи в iCloud через ноутбук. А любимый нами мобильный банкинг подвязан к номеру телефона.

Прогнозируя возможные проблемы, я метнулась в магазин, купила новую сим и вставила в старый телефон.

Дозвонилась в Lifecell, объяснила ситуацию и умоляла заблокировать мой номер. Но оператор мобильной связи решил, что я должна помнить на какие два номера я звонила чаще всего в феврале.

Мои аргументы, что я клиент 10 лет, могу назвать входящие и исходящие, любые другие данные — белый шум. Отказались блокировать номер.

В час ночи началось веселье. Меня взломали. iCloud, Почту, Facebook, Telegram. А если взломали Telegram — взломают и Monobank. Мне крайне повезло, что в тот момент я не спала и среагировала быстро. Реально чуйка была. Плюс нервы.

Совет № 2 — прямо сейчас установите двойную аутентификацию везде

Сбросили почту через номер телефона и я тут же сбросила ее через резервный эмейл. Нежно отжала обратно свой ФБ и выкинула долбанный воровской Xiaomi из системы через аккаунт Telegram на ноутбуке.

Просто очень повезло, что выходя из дома я свернула экран ноута, а не выключила его. До четырех утра я отвоевывала свои аккаунты и блокировала номер мобильного банкинга. Вернула iCloud и все остальное.

К слову, на телефоне был FaceID и код-пароль.

Совет № 3 — Find my Phone и iCloud не присылает SMS со ссылками

В два часа ночи, в самый разгар войны за приватную информацию, меня начали атаковать через фишинг. Я уже постила скрины. Сообщения якобы от Apple, о том что обнаружен мой телефон.

Новый номер воры видят на экране украденного телефона, разместила я сама же это послание. Не повелась. А если бы повелась, то уже на экране моего ноутбука и всей техники Apple висел номер вора. Хочешь свою технику назад? Плати.

Совет № 4 — если у вас iPhone Х или более старые модели Apple — не тратьте время на полицию

На следующий день я пришла писать заявление. Надежд никаких особо не испытывала, но мне показалось это правильным. В кабинете было два дежурных следователя и какая-то мадам.

Один следователь сразу дал мне понять, что никто телефон искать не будет. А также, что я его дико раздражаю просто своим присутствием.

Второй следователь просто сказал о том, что у нас плохое государство и он никому ничего не должен. Как бы не мне, но в то же время мне. Я могла бы предложить им денег, чтобы они зашевелились и предприняли хоть что-то. Но мне не хотелось.

Совет № 5 — вас попробуют обмануть еще несколько раз

На следующий день мне позвонили. Некий Владимир, у которого якобы ломбард и мой телефон, за который он хочет 9000 грн. Я сказала что очень плохо слышно, мол, перезвоню.

Меня смутил факт, что человек озвучил мой IMEI-номер и полное имя. Полное имя не фигурирует в AppleID, только в паспорте и его знает очень ограниченный круг людей. В телефоне я фото паспорта не хранила. Но писала заявление.

Звоню в полицейскую канцелярию и пытаюсь выяснить номер следователя по моему делу. А дела нет. Все это происходило по громкой связи в присутствии коллег (как раз был эфир) и заняло 30 минут.

В конце концов, девушка-диспетчер психует и диктует мне номер старшего следователя, но очень просит ее не выдавать. Мы коллективно ржем и я звоню старшему:

— Мне нужно выяснить номер моего следователя, у меня украли телефон, вчера подала заявление!

Готовы к феерическому ответу? Ловите:

— А вам уже звонили из ломбарда?

Старший следователь мне прямо и ясно сказал: всю базу потерпевших полиция сливает в СИЗО. Заключенные обзванивают потерпевших и пытаются кинуть еще раз.

Он ничего не скрывал и сразу все объяснил как есть. Я перезвонила на всякий случай владельцу ломбарда, которого нет. У меня есть потрясающая запись нашей беседы на 3 минуты — чтобы было не так скучно на карантине.

Прошло несколько дней и мне до сих пор приходил фишинг. Видимо после того, как я выкинула вора из iCloud ему не удается повторно войти.

Ирония в том, что iPhone Х можно разлочить за деньги. Около $200. Но в таком случае есть шанс, что работать он будет некорректно или вообще умрет после первого обновления.

Продать можно за 10 тыс. — 12 тыс. грн. Так что в этом нет никакого смысла. Или продать за $100 на детали. Вот они упрямо и пытаются взломать меня до сих пор.

Час назад мне позвонил милый Алексей. Сказал что хочет за мой телефон $300. Я сказала, что перехочет и Алексей бросил трубку в сердцах.

Оказалось, что с этого номера еще бабушек шантажируют

Совет № 6 — привяжите мобильный номер к паспорту

В Lifecell согласились заблочить номер только через часов 18. Но я решила к нему не возвращаться. Если вы используете свой мобильный номер телефона для входа хотя-бы в одно приложение банка — это финансовый номер.

Зайдите в отделение оператора или на его сайте найдите BankID и привяжите номер к паспорту. В любой непонятной ситуации никто не сможет отжать у вас инфу и вы не будете тратить время на музыку колл-центра. Номер привязан к данным паспорта — точка.

Все бы ничего, если бы вместе с этим меня не настигла болезнь и карантин. Мне пришлось обойти все банки восстанавливая карты, поменять все возможные пароли по несколько раз, вычистить все облачные файлы, восстанавливать клиентские переписки.

И самое обидное, телефону был месяц. Это повлекло существенные расходы в период, когда вообще не понимаешь, что будет завтра. Воры мучают меня до сих пор, присылая свой спам с целью взлома.

Я боюсь нажать не туда и оказаться в худшей ситуации. А прекрасные Алексеи не стесняются добивать раненого. Все могло быть иначе, если бы не эти ужасные пробки. Нет, если бы на SIM-карте был пароль.

В итоге я стерла пальцы, написав этот текст, чтобы вы прямо сейчас позаботились о своей безопасности. Я уже описала, как именно. У вас точно есть время для этого. Если вы все еще ждете знака свыше — то это он.

P. S. Ваши друзья, у которых iPhone и есть ваш номер, при условии, что вы помните свой ID, могут заблокировать ваш смартфон удаленно со своего. Это на случай, если при краже рядом кто-то будет.

А еще оказалось, что я почти четыре года могла видеть по геолокации, где тусуется мой бывший, но не знала об этом.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X