Правильный выбор. Интерес к товарам ушедших из РФ брендов вырос — исследование
Новое исследование Университета Нотр-Дам показало, что компании, прекратившие деятельность в России после полномасштабного вторжения на территорию Украины в 2022 году, получили положительные изменения в потребительских настроениях.
Например, Dell и McDonald’s приостановили свою работу в России, что положительно сказалось на восприятии их брендов потребителями.
Профессор Шанкар Ганесан и его коллеги изучили, как эти корпоративные решения повлияли на три ключевых показателя: интерес к бренду, набор рассмотрений бренда (товары, оцениваемые покупателем при выборе) и намерение совершить покупку. Компании, ушедшие с российского рынка, отметили рост интереса к своим брендам в течение восьми недель после объявления о прекращении деятельности, особенно те, кто имеет сильную репутацию в области охраны окружающей среды, социальной защиты и управления (ESG).
Сильный профиль ESG оказал дополнительное положительное влияние на намерение покупателей поддержать такие компании. Те, кто задерживал свой уход до решений других компаний, также заметили всплеск интереса к своим брендам, что подчеркивает важность правильного выбора времени для принятия таких решений.
Исследование показало, что потребители предпочтительно относятся к фирмам, которые выступают против геополитической агрессии, особенно в контексте социально ответственных действий. Исследование также отмечает различия в восприятии решений компаний на рынках B2B и B2C.
