Запрет был в основном вызван утечкой данных в ChatGPT, которая произошла 20 марта, в результате чего были раскрыты разговоры пользователей и платежная информация.

По данным итальянского органа по безопасности данных, у ChatGPT не было юридической поддержки для защиты своей огромной базы данных, которая, как утверждалось, использовалась для обучения алгоритмов, лежащих в основе его работы.

Регулятор также указал на отсутствие системы проверки возраста.

Спустя почти месяц после запрета разработчики ChatGPT приняли необходимые меры для выполнения требований итальянского надзорного органа.

Согласно официальному заявлению, подтверждающему восстановление работы сервисов ChatGPT, OpenAI согласилась расширить свою политику конфиденциальности, позволив физическим лицам по всей Европе, в том числе не являющимся пользователями, возражать против обработки своих данных для обучения алгоритмов.

Кроме того, компания добавила функцию проверки возраста, позволяющую только пользователям в возрасте 13+ и 18+ получать доступ к ChatGPT. При этом пользователи в возрасте 13+ должны получить согласие родителей.