Гости из будущего. Украинский инженер из Uber поведал о закулисье уникальной компании
Андрей Ясинецкий, киевский программист, уехал в США 5 лет назад и в настоящее время трудится в составе команды Uber. Своим опытом работы в международном сервисе он поделился в ходе беседы с Юлией Чандровной, основателем киевского центра IT - Kit.center.
- Почему вы пошли работать именно в Uber?
Это, как мне кажется, чуть ли не единственный способ стать частью фундаментальных изменений в мире.
Uber - это компания из будущего, года этак из 2026-го, которая показывает нам, живущим в прошлом, каким будет будущее, но которой при этом приходится работать в 2016-м. Еще не все люди понимают, чем является Uber, так как видят лишь удобное приложение, продолжая ассоциировать это с традиционным такси по привычке.
То, что видят пользователи – это лишь малая часть того, что у нас есть. Самое сложное - это логистика, сложная математика и алгоритмы, которые стоят за нажатием кнопки в приложении. Например, мы делали продукт, который в реальном времени позволяет мониторить состояние всей нашей сети Uber.
Нужно также понимать, что каждый новый город – это новый опыт для нас, так как каждый город особенный по-своему, со своими сложившимися правилами, логистикой, организацией улиц и движения, организацией публичного транспорта, поведением горожан в часы пик, ритмами, трафиком на дорогах в разное время суток и т.д.
Учесть все эти особенности и запрограммировать их заранее просто невозможно. Но с каждым новым городом наша система становится умнее, обучаясь и учитывая все эти свойства в дальнейших расчетах.
- А какой в работе сотрудника Uber фан?
Фан как раз и заключается в том, что ты являешься участником такой инновации.
Я не думаю, что в мире существует много компаний, работая в которых можно участвовать в таком масштабном проекте. Uber - это часть рынка труда, который очень круто изменится в позитивную сторону благодаря автоматизации.
Благодаря Uber, у людей появляется гораздо больше свободы в выборе рабочего графика: когда и сколько им работать. И не только за счет нашей компании, а и благодаря другим компаниям, которые очень много вкладывают в автоматизацию.
За последний год компании, которые разрабатывают искусственный интеллект, суммарно привлекли $5,5 миллиардов венчурных инвестиций. И дальше будет еще больше…
В ближайшие 10 лет искусственный интеллект заменит около 60% типовой работы: бухгалтерию, начальную ступень юриспруденции, банковские услуги… Ты теперь не будешь общаться с банком – будешь общаться с ботом через мессенджер: человек будет участвовать в такого рода задачах в 10% случаев, не чаще…
- Как в Uber формируются команды и происходят планирование и работа?
Команды обычно небольшие – в среднем, 6-7 человек. Плюс, мы стараемся сделать так, чтобы они были локально сгруппированы по продуктам – чтобы не было географически разделенных команд, это важно для нашей скорости работы.
У каждой из команд есть вертикали: продуктовая часть, инженерная часть, data science, мобильная часть, back-end часть, front-end часть. Таким образом, у тебя получается микрокоманда, которая может полностью сделать продукт от начала до конца, включая маркетинг и продакт-вижн.
В отличие от Google, где команды сидят отдельно и у них зачастую есть только одно связующее звено в виде менеджера, у нас другая структура, более плоская.
- Откуда поступают задачи? Есть ли ответственные?
Все происходит следующим образом: за несколько недель до начала нового квартала, мы собираемся командой и разбираем приоритеты. Затем делимся идеями относительно того, что мы можем улучшить, изменить, внедрить.
Зачастую мы стараемся каждую идею выразить в потенциальном влиянии ее на конечный продукт, используя разные KPI, включая так же денежный интерес для бизнеса и затраты. После – выписываем все, примерно оцениваем по времени и эффективности каждого пункта, и планируем, что будем делать в ближайший квартал.
Есть команды с более долгосрочными целями, конечно. В основном, это касается больших инфраструктурных вещей, архитектуры дата-центров, разработки наших собственных хранилищ данных и т.д.
- Правда ли, что у вас в компании нет тестировщиков?
Да, правда. Мы тестируем все сами. У нас иногда возникают регрессии, да. Бывает, выкатили что-то одно – и сломали другое… Но мы очень быстро это вылавливаем и исправляем еще на пред-продакшен стадии.
- То есть, такого понятия как тест-инженер нет?
Нет, каждый ответственен за свой код. Тестирование – это очень дорого, это можно себе позволить только, когда компания уже стала большой машиной, как Google, например. Вопрос эффективности тестирования в таких случаях, конечно, возникает. В продуктовой разработке такого понятия, как QA, не существует – пока ты будешь тестировать продукт вручную или писать автоматические системы тестирования, разработка может уже устареть и все требования поменяются.
- Как относишься к фразе Тима Кука о том, что программировать должен уметь каждый?
Да, конечно. В Штатах уже ввели программирование в начальную школьную программу. Apple запустила обучающие программы по программированию для детей прямо на iPad. За последние несколько лет появились сотни бесплатных онлайн курсов по программированию для любых уровней подготовки.
