Не продумали. Пользователям Apple Vision Pro за $3500 лучше не забывать свои пароли, и вот почему
Apple менее недели продает свою новую гарнитуру Vision Pro, и пользователи уже начинают сталкиваться с проблемами. Для решения некоторых из них им не избежать визита в физические магазины компании.
На официальных форумах сообщества Apple несколько владельцев Vision Pro сообщили о том, что они заблокировали свои гарнитуры после того, как слишком много раз ввели неправильный пароль от устройства. Они рассказали, что обратились в службу поддержки, и там им заявили, что единственный доступный выход — это вернуть продукт в магазин и попросить сбросить его до заводских настроек, удалив все данные. Также есть опция отправить гарнитуру компании по почте с той же целью.
Как пишет Gizmodo, пользователи, которые уже решили свою проблему, обратившись в Apple Store, увидели, что сброс устройства происходит с помощью специального ремешка, соединяющего Vision Pro с компьютерами Mac. Этот дополнительный аксессуар предлагается приобрести за 300 долларов, к тому же пока сделать это невозможно: он предназначен для участников программы разработчиков Apple, а не для всех желающих. Сейчас Vision Pro является единственным продуктом Apple, который пользователь не может сбросить самостоятельно дома.
Напомним, представленная в июне 2023 года гарнитура Vision Pro от Apple позволяет пользователям взаимодействовать с приложениями в версии дополненной реальности (AR) или в виртуальной реальности (VR). Apple начала ее продажу в физических магазинах в США в начале февраля 2024 года. Стоимость гаджета — 3,5 тысячи долларов США.
