История поражения. Революционный «заменитель смартфона с ИИ» от Humane на грани краха — его возвращают чаще, чем покупают
Утечка внутренних документов ИИ-компании Humane о продажах ее гаджета AI Pin свидетельствуют, что все больше клиентов быстро разочаровываются в приобретении и возвращают гаджет за 700 долларов продавцу.
Когда-то компания надеялась продать 100000 гаджетов за первый год, но этого не произошло. На сегодня около 10000 было продано и 3000 было возвращено, сообщает The Verge со ссылкой на внутреннюю документацию компании. Это значит, что только 7000 гаджетов остались у пользователей. Сейчас количество возвратов превышает количество новых покупателей. Учитывая текущие показатели, компания отменила более 1000 предварительных заказов на свой гаджет.
Напомним, Humane представила свой гаджет AI Pin в ноябре прошлого года. Ее AI Pin за 700 долларов является миниатюрным устройством в виде квадратной броши, которое должно было бы заменить для пользователей смартфоны. У него нет экрана, но он может проецировать изображение на руку владельца. Также гаджет оснащен 13-мегапиксельной камерой, которая может реагировать на жесты. Основная задача устройства — отвечать на вопросы с помощью речевых моделей с искусственным интеллектом.
Для пользования гаджетом также нужна подписка, которая стоит 25 долларов в месяц. Сначала гаджет произвел фурор, но после того, как клиенты начали получать свои устройства, AI Pin был резко раскритикован. Обозреватели называли устройство «плохим почти во всем». The New York Times сообщала, что компания искала крупного покупателя, чтобы держаться на плаву. Среди таких рассматривали HP. Сейчас компания продолжает выпускать обновления программного обеспечения, чтобы учесть отзывы пользователей.
