В течение последних месяцев в соцсетях сообщалось по меньшей мере о четырех случаях возгорания смартфона Pixel 6a. Пользователи делились ужасными фотографиями расплавленных телефонов, которые демонстрируют, что может произойти, когда аккумулятор критически перегреется. Могло показаться, что это единичные несвязанные случаи, но на самом деле эти инциденты подсветили критическую проблему, с которой Google должен бороться, чтобы обеспечить обещанную поддержку смартфона до 2027 года, пишет Android Authority.

В строке, которую журналисты нашли в последней бета-версии Android, указано, что емкость аккумулятора телефона и скорость зарядки будут ограничены после 400 циклов зарядки из соображений безопасности. В компании подтвердили, что некоторым пользователям настоятельно рекомендуется немедленно заменить аккумулятор или обновить свой телефон.

«Для некоторых телефонов Pixel 6a понадобится обязательное обновление программного обеспечения, чтобы уменьшить риск потенциального перегрева аккумулятора. Обновление активирует функции управления аккумулятором, которые уменьшат емкость и производительность зарядки после достижения 400 циклов зарядки. Мы свяжемся с клиентами, с которыми это связано, в следующем месяце и предоставим всю необходимую информацию для решения проблемы», — говорит представитель Google.

Напомним, похожая проблема была со смартфоном Pixel 4a, который также пострадал от риска перегрева аккумулятора. Проблема с Pixel 4a была настолько серьезной, что Google предложил пострадавшим пользователям бесплатную замену батареи или денежную компенсацию. Австралийские власти даже объявили отзыв устройства, а Комиссия по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей страны предупредила, что «перегрев батареи может представлять риск пожара и/или ожогов для пользователя».