Дочекалися. Microsoft виправила помилку, яка два роки заважала певним ПК оновлюватися до Windows 11

Проблема обновления возникла из-за драйверов для технологии Intel Smart Sound (Intel SST) на некоторых процессорах Intel Rocket Lake. Установка на такие ПК Windows 11 вызывала сбои и появление синего экрана.

«Проблемы совместимости с драйверами Intel Smart Sound Technology и Windows 11 исправлены», — говорится на странице сайта Microsoft, посвященной известным проблемам с Windows 11 версии 23H2.

Как объясняет Tom’s Hardware, драйвер, о котором идет речь, Audio Controller Intel Smart Sound Technology, находится в программе «Диспетчер устройств» в разделе «Контроллеры звука, видео и игр». Драйверы версий 10.29.0.5152 и 10.30.0.5152 были помечены ошибкой. Чтобы исправить эту ошибку синего экрана, Microsoft подтолкнула Intel к выпуску фиксированных версий драйверов. Эти исправленные драйверы были доступны около двух лет. Впрочем, до сих пор действовала блокировка, которая не позволяла беспрепятственное обновление устройств до Windows 11.

После обновления драйверов с помощью инструмента Windows Update или с официального веб-сайта Intel пользователи смогут обновиться до Windows 11 в течение 48 часов. Однако, если их компьютер не может обновиться до Windows 11 через два дня или нужные драйверы не будут найдены в Windows Update, Microsoft рекомендует пользователям обратиться непосредственно к производителю своего устройства за помощью.

Ранее NV Техно писал, что, начиная с этого месяца, Microsoft будет предлагать большему количеству пользователей Windows 10 бесплатно перейти на Windows 11. Поддержка Windows 10 Pro завершится 14 октября 2025 года. Для окончательной версии Windows 10 — 22H2, предусмотрены ежемесячные бесплатные обновления безопасности, которые будут поступать до этой даты. После этого за обновления придется платить.