Кто бы мог подумать. TikTok позволял детям легко регистрироваться на платформе по нехитрой схеме — расследование

Правила сообщества TikTok утверждают, что пользователям должно быть более 16 лет для того, чтобы они могли полноценно использовать платформу. А страницы тех, кому нет 13 лет, согласно правилам, должны быть заблокированы. Однако, как показало расследование издания The Guardian, модераторы платформы не блокировали пользователей до 13 лет в случаях, если они утверждали в описании страницы, что их родители контролируют учетную запись.

По информации издания, некоторые учетные записи потенциально несовершеннолетних лиц даже получали внутренние метки «лучший создатель», которые предоставляют им преференциальный режим (модераторы относятся к ним более снисходительно). Журналисты обнаружили по крайней мере несколько таких профилей с тысячами подписчиков.

В некоторых случаях в биографиях таких профилей было указано, что его ведут родители. Во внутреннем сообщении модераторам TikTok из Европы, Ближнего Востока и Африки, с которым ознакомилось издание, говорилось, что аналитики советуют позволять таким учетным записям остаться на платформе. Аналогично предлагалось действовать в случаях, если из содержимого видео понятно, что в создании контента участвуют родители.

Сотрудник TikTok на условиях анонимности рассказал журналистам, что сам считает этот метод отсеивания профилей несовершеннолетних пользователей неэффективным, поскольку избежать блокировки из-за возрастных ограничений в таких условиях невероятно просто. Кроме этого, как только один ребенок поймет, что обойти правила можно с помощью отметки в биографии профиля, он быстро сможет рассказать несовершеннолетним друзьям, и проблема станет массовой.

Представители TikTok заявил в то же время утверждают, что подобных рекомендаций модераторам не предоставляли.

«Эти обвинения относительно политики TikTok неправильные или основаны на недоразумениях. … Наши правила сообщества одинаково применяются ко всему содержимому на TikTok, и мы не допускаем лиц в возрасте до 13 лет на нашу платформу», — заявили в компании.

Напомним, TikTok утверждает, что за только за апрель-июнь 2023 года удалил 18 миллионов аккаунтов пользователей, которые, вероятно, не достигли 13-летнего возраста. В то же время регуляторы разных стран продолжают обвинять платформу в недостаточных усилиях для противодействия появлению детей на платформе и других проблемах, связанных с несовершеннолетними пользователями. В частности, в сентябре Ирландия оштрафовала TikTok на 345 миллионов евро за нарушение законодательства ЕС по обработке учетных записей детей. В апреле британский регулятор данных оштрафовал TikTok на 12,7 миллиона фунтов стерлингов за вероятное злоупотребление данными детей в возрасте до 13 лет.