Обережно, підробка! Як захиститися від фальсифікату?

23 вересня 2020, 12:01
Новини компаній
Вы также можете прочесть этот материал на русском языке
До України була завезена партія підробок із логотипом бренда Redmond. (Фото:Redmond)

До України була завезена партія підробок із логотипом бренда Redmond. (Фото:Redmond)

Контрафакт не лише спотворює ринок, а й стоїть на заваді розвитку цивілізованого «білого» бізнесу. Нещодавно компанія АСБІС-Україна, офіційний дистриб’ютор торгової марки Redmond, повідомила про «неприпустимий випадок порушення законодавства про захист прав споживачів: до України була завезена партія підробок із логотипом бренда Redmond».

Наразі низькоякісний контрафактний товар вже з’явився на українському ринку, зокрема реалізується однією з великих торговельних мереж під виглядом оригінальної техніки Redmond.

За даними спільного дослідження відомства з інтелектуальної власності ЄС (EUIPO) та Організації економічного співробітництва і розвитку (OECD), щорічний обсяг торгівлі підробками становить $461 млрд (близько 2,5% від загального обсягу світової торгівлі). Розповсюдження контрафактних товарів — це глобальне світове явище, пов’язане з багатомільярдним обігом на ринку торгівлі, яке має колосальні економічні, соціальні та екологічні наслідки як для країн, так і для споживачів.

Офіційний дистриб’ютор відомої марки Redmond АСБІС-Україна закликає споживачів бути пильними й берегтися від підробок. Окрім того, що сфальсифікований товар має суттєві якісні та функціональні відмінності від оригіналу, на нього не розповсюджуються гарантійні зобов’язання. Придбання підробки загрожує покупцеві не лише фінансовими втратами у зв’язку з відсутністю контролю якості з боку виробника та гарантійних зобов’язань від дистриб’ютора, а й ставить під загрозу здоров’я та безпеку користувача і його родини.

«Фальсифікований товар виразно відрізняється від оригіналу і за функціональними характеристиками, і за якістю компонентів, проте реалізовується посередниками як справжній, що вводить в оману кінцевого споживача. Наполегливо рекомендуємо керуватися нашими інструкціями щодо того, як убезпечити себе від придбання фальсифікату. Також звертаємо увагу на те, що такий товар не обслуговуватиметься в сервісних центрах, авторизованих виробником оригінальної продукції», — прокоментував подію Віталій Мельниченко, генеральний директор компанії АСБІС-Україна, що є ексклюзивним дистриб’ютором техніки Redmond в Україні.

Як можна вберегтися?

  1. Купувати товар у фірмових магазинах побутової техніки, що є партнерами офіційного дистриб’ютора АСБІС-Україна.
  2. Довіряти, але перевіряти! Щоб пересвідчитися в автентичності виробів, ви можете затребувати у продавця сертифікат відповідності.
  3. Знати свої права.

Фальсифікований товар виразно відрізняється від оригіналу і за функціональними характеристиками, і за якістю компонентів, проте реалізовується посередниками як справжній, що вводить в оману кінцевого споживача.

Законом встановлено, що споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товари (роботи, послуги), що забезпечує можливість їхнього свідомого і компетентного вибору. Така інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).

Передбачено конкретний перелік відомостей про товари (роботи, послуги), які повинні бути надані під час їхньої реалізації, а саме:

  • название товара;
  • указание нормативных документов, требованиям которых должны соответствовать отечественные товары (работы, услуги);
  • данные об основных свойствах товаров;
  • сведения о содержании вредных для здоровья веществ в сравнении с требованиями нормативно-правовых актов и нормативных документов и противопоказания по применению;
  • отметка о применении генной инженерии при изготовлении товаров;
  • данные о цене (тарифе), условия и правила приобретения товаров (выполнения работ, оказания услуг);
  • дата изготовления;
  • сведения об условиях хранения;
  • гарантийные обязательства производителя (исполнителя);
  • правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
  • срок годности (службы) товаров (работ, услуг), сведения о необходимых действиях потребителя по его окончании, а также о возможных последствиях в случае невыполнения этих действий;
  • наименование и адрес изготовителя (исполнителя, продавца) и предприятия, осуществляющего его функции по принятию претензий от потребителя и обеспечивающего ремонт и техническое обслуживание.

Як відрізнити оригінал від підробки?

Компанія Redmond турбується про своїх споживачів і вживає заходів, аби запобігти придбанню ними неякісного товару, який не відповідає техніці безпеки та високим європейським стандартам бренда. Відтак офіційний дистриб’ютор Асбіс-Україна розробив детальну інструкцію щодо відмінностей між оригіналом і фальсифікатом.

Підробка vs оригінальна техніка Redmond:

  • відсутність або хибне вказування важливих елементів ідентифікації, таких як серійний номер, штрих-код, знак Євросоюзу;
  • зазначення на пакуванні недостовірної інформації щодо кількості програм, використовуваних технологій, задіяних деталей;
  • відмінності у дизайні корпусу — розташування кнопок, наклейок.

Наведемо наочні відмінності на прикладі мультиварки RMC-М22:

  1. Оригінальний серійний номер складається з 13 знаків, сфальсифікований — з 9.
  2. На підробленому товарі відсутній штрихкод, а на коробці немає фірмових елементів дизайну.
  3. Оригінальна серія мультиварки — MultPRO. На підробці не вказана серія мультиварки, натомість заявлена так звана смарт-функція SkyCooker, тоді як функція смарт-керування оригінальної моделі не передбачена.
  4. На оригіналі наявний стікер з усією інформацією про виробника, імпортера (ТОВ АСБІС-Україна) та сервісне обслуговування. На підробці вказана некоректна інформація, неофіційний постачальник, а стікер наклеєно на дні коробки.
  5. Оригінальна мультичаша, ECOCERAMIC, має керамічне покриття; підроблена, так звана DAIKIN, — це звичайна металева чаша, тонша від оригінальної та вкрита шаром фарби, що не відповідає стандартам Redmond.
  6. Вказана кількість програм не відповідає дійсності: насправді в мультиварці RMC-M22 — 37 програм, а не 156.
  7. Оригінальну інструкцію надруковано на глянцевому папері, підроблену — на матовому.
  8. На підробленій коробці відсутній знак Євросоюзу і немає інформації про мобільний застосунок «Готуємо з Redmond».
  9. Корпус оригіналу має гладку металеву поверхню без принту, натомість підроблений містить принт.
  10. На оригінальному корпусі є велика брендована наклейка з переліком головних характеристик; на корпусі підробки — звичайна маленька наклейка.
  11. Кришка оригіналу — глянцева з хромованим клапаном, кришка підробки — матова з чорним пластиковим клапаном.

Законодавство

З огляду на світову практику, Україна лише на початку свого шляху до законодавчого забезпечення розвитку легального ринку. Наразі тільки закладаються підвалини для цього. Так, наприкінці минулого року набув чинності закон про боротьбу з контрафактом. Закон має підвищити рівень запобігання та протидії переміщенню через митний кордон України товарів, що порушують права інтелектуальної власності та сприяти очищенню внутрішнього ринку від контрафактної продукції. Але ринок підробок лише зростає.

Зараз у парламенті зареєстровано три законопроекти, які допоможуть у боротьбі з контрафактом: № 2255, у якому йдеться про створення українського аналога Європейського патентного відомства, а також № 2258 та № 2259, які передбачають всі сфери захисту (торговельні марки, боротьба за патенти та зміни до процесу отримання захисту для винаходів і корисних моделей). Ці законодавчі ініціативи покликані наблизити наше законодавство до найкращих європейських практик.

poster
Підписатись на щоденну email-розсилку
матеріалів розділу Техно
Розсилка про те як технології змінють світ
Щопонеділка

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X