Свободная касса. Искусственный интеллект в McDonald’s может предугадывать заказ клиентов

4 мая 2019, 12:20

Сеть фаст-фуд ресторанов McDonald’s в США запускает технологию, которая может предугадать заказ клиентов, в зависимости от погоды, времени суток, трафика и других факторов.

Израильский стартап Dynamic Yield, который компания McDonald’s приобрела в марте 2019-го, разработал искусственный интеллект (ИИ) для предугадывания заказов клиентов, пишет MediaPost.

Видео дня

В зависимости от погоды, времени суток, трафика и самых популярных заказов, технология предлагает пользователям разные наборы еды и напитков на цифровом меню.

ИИ от Dynamic Yield подключен к интернету, мобильным приложениям, email, колл-центрам, а также имеет дополнение для интернета вещей. Таким образом, компания планирует максимально оцифровать взаимодействие с клиентами.

Сейчас новую систему запускают в нескольких сотнях McDonald’s в США, после чего она должна заработать и в других странах.

“Технологии являются важнейшим элементом нашего Плана развития, повышая удобство пользования для клиентов. Благодаря этому приобретению мы расширяем и нашу способность усиливать роль технологий и данных в будущем, а также скорость, с которой мы сможем реализовать наше видение создания более персонализированного опыта для клиентов”, - говорит президент и исполнительный директор McDonald's Corporation Стив Истербрук.

poster
Подписаться на ежедневную email-рассылку
материалов раздела Техно
Рассылка о том как технологии изменяют мир
Каждый понедельник

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X